Manychat
Manychat, lancé en 2015 par Manychat, Inc., automatise le marketing conversationnel. Son constructeur visuel sans code pilote des conversations sur Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, SMS et e-mail. Des déclencheurs lancent les échanges par mot-clé ou commentaire, et l'IA sert à créer des flux ou à répondre aux questions des contacts.
Le service suit un modèle freemium : un palier gratuit sans carte bancaire, puis les offres Essential, Pro, Business et Advanced, facturées selon le nombre de contacts actifs.
L'interface n'existe pas en français. L'accès se fait sur le web, iOS et Android.
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Business
Marketing- Éditeur
- Manychat, Inc.
- Pays
- États-Unis
- Création
- 2015
- Offre gratuite
- Oui
- Essai gratuit
- Oui, 14 jours
- Sans carte bancaire
- Oui
Manychat en bref
C’est quoi ?
Manychat automatise des conversations sur Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, SMS et Email à partir de déclencheurs comme un mot-clé, un commentaire, une mention de story, un QR code, une publicité ou le Follow-to-DM. Tu relies d’abord tes canaux de messagerie, puis tu construis des scénarios visuels sans code avec des blocs de message, d’action, de condition et de Smart Delay. L’outil peut aussi générer des flux à partir de tes objectifs et répondre aux questions clients en temps réel avec une bibliothèque de connaissances. Le résultat, c’est une conversation pilotée par règles, pas un échange manuel ligne par ligne.
Pourquoi ?
La plateforme remplace les réponses répétitives et les envois manuels quand il faut capter un contact, qualifier une demande ou relancer un panier abandonné. Elle sert aussi à diffuser des messages programmés, à segmenter des contacts avec des tags et des champs personnalisés, puis à suivre les interactions dans une boîte de réception unifiée. Pour un commerce ou une équipe marketing, le gain concret tient surtout à l’automatisation des échanges qui reviennent souvent.
Pour qui ?
Un créateur de contenu, une boutique e-commerce, un responsable marketing, une agence ou une équipe commerciale y trouve un cadre pour gérer les messages à volume élevé sans tout traiter à la main. Les profils nommés par l’éditeur vont des créateurs et influenceurs aux petites entreprises, aux marques, aux équipes marketing et aux propriétaires de boutiques en ligne. L’outil convient à ceux qui doivent transformer des interactions sociales en conversations suivies, puis en contacts ou en ventes.
Avantages et inconvénients
Les plus
- Palier gratuit sans carte La plateforme propose un accès gratuit sans carte bancaire. Tu peux donc tester le produit avant tout engagement, puis passer au payant si tes besoins dépassent ce cadre.
- Deux façons de construire les automatismes Manychat combine un Visual Flow Builder no-code et un Basic Builder linéaire. Tu choisis entre une logique visuelle par blocs et une construction message par message selon la complexité du scénario.
- Déclencheurs variés pour l’entrée en conversation Les automatismes partent de mots-clés, commentaires, mentions de Story, codes QR, publicités ou Follow-to-DM. Le produit couvre donc plusieurs points d’entrée sans obliger à lancer chaque échange à la main.
- Portée multicanale Tu peux regrouper plusieurs canaux dans le même environnement au lieu de disperser les réponses dans plusieurs outils.
- Boîte de réception unifiée Manychat Inbox centralise les échanges entre canaux. La gestion reste plus lisible quand une même équipe répond à des contacts qui arrivent de plusieurs sources.
Les moins
- Limite forte du palier gratuit Le palier Free plafonne vite le nombre de contacts actifs du mois ; au-delà, il faut passer à un palier payant, où chaque contact hors quota se facture à l’unité.
- WhatsApp, SMS et Email exclus du gratuit Sur une stratégie qui dépend de WhatsApp, du SMS ou de l’Email, l’outil impose donc un palier payant.
- Automatisation bridée sur l’offre gratuite Le gratuit limite le nombre d’automatisations actives et impose la signature de l’éditeur ; les automatisations illimitées commencent avec Essential.
- Pas de version française Manychat ne propose pas de version française : un usage francophone demande un effort de lecture sur les menus, les réglages et l’aide intégrée, toutes rédigées dans une autre langue.
- La logique no-code reste orientée marketing Les fonctions mises en avant — commentaires, broadcasts, CRM de contacts, widgets, récupération de panier abandonné — servent surtout des usages d’acquisition et de relance. Le produit convient moins à un simple besoin de messagerie isolée.
Tableau des prix
Manychat publie ses tarifs en dollars, hors taxes, avec une bascule entre facturation mensuelle et annuelle ; la vue annuelle s’affiche par défaut et porte une remise d’engagement. Chaque palier inclut un quota de contacts actifs par mois, puis facture chaque contact supplémentaire à l’unité, moins cher sur les paliers hauts. La page précise que le prix final dépend du pays de facturation et s’affiche avant le paiement.
| Palier | Prix au 23 septembre 2026 | Quota | Inclus | Pour qui |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 25 contacts actifs par mois | Deux canaux, un utilisateur, marque Manychat | Découvrir l’automatisation |
| Essential | $17 par mois — ou $14 par mois, facturé à l’année | 250 contacts actifs par mois | Deux canaux, deux utilisateurs, automatisations illimitées | Créateurs et marques en croissance |
| Pro | $39 par mois — ou $29 par mois, facturé à l’année | 2 500 contacts actifs par mois | Trois canaux, trois utilisateurs, diffusions, IA | Créateurs et entreprises en expansion |
| Business | $99 par mois — ou $69 par mois, facturé à l’année | 7 500 contacts actifs par mois | Canaux illimités, cinq utilisateurs, boîte partagée, IA | Entreprises et créateurs en forte croissance |
| Advanced | $199 par mois — ou $139 par mois, facturé à l’année | 25 000 contacts actifs par mois | Canaux illimités, dix utilisateurs, boîte partagée, IA | Équipes et gros volumes |
Tarifs officiels de Manychat, relevés le 23/09/2026
Ce que permet la formule gratuite
Manychat ouvre son palier Free sans carte bancaire. Il inclut 25 contacts actifs par mois — une personne avec qui un message est échangé dans le mois compte une fois, quel que soit le nombre de messages — et la connexion de deux canaux au choix parmi Instagram, TikTok, Facebook Messenger et Telegram.
Ce palier limite aussi l’automatisation à quatre scénarios actifs, pour un seul utilisateur, avec une boîte de réception de base, une aide en libre-service et la marque Manychat dans les échanges. WhatsApp, les SMS et les courriels restent réservés aux paliers payants, et le tableau comparatif n’ouvre pas au Free l’achat de contacts supplémentaires.
Cet accès gratuit se distingue de l’essai : les 14 jours offerts portent sur Essential ou Pro, avec toutes leurs fonctions. Le Free sert donc à valider un premier scénario, l’essai à juger un palier payant sur son propre compte.
Ce que fait Manychat
Manychat construit des conversations automatisées à partir de déclencheurs sociaux — mot-clé, commentaire, mention de story, code QR ou publicité — puis les déroule dans un constructeur visuel sans code, bloc par bloc, entre messages, actions, conditions et délais.
D’un palier à l’autre, quatre axes changent : le nombre de contacts actifs inclus chaque mois, le nombre de canaux connectés, le nombre d’utilisateurs et l’accès aux fonctions d’IA, ouvertes à partir de Pro. Au-delà du gratuit, les paliers payants ajoutent aussi les diffusions, les automatisations avancées et, en haut de gamme, une boîte de réception partagée en équipe.
L’AI Flow Builder Assistant ajoute une autre voie de création. Tu pars d’un objectif, et l’outil génère une base de scénario au lieu de partir bloc par bloc. Cette base se complète ensuite dans l’éditeur visuel.
L’IA ne remplace pas la structure du flux. Elle accélère l’ébauche et les réponses en temps réel, mais la logique d’ensemble reste celle des déclencheurs, des blocs et des canaux connectés. C’est utile quand la conversation doit rester cadrée.
Comment utiliser Manychat
Prise en main initiale
Manychat s’ouvre d’abord dans le navigateur, puis dans l’application mobile si tu veux garder un œil sur les échanges. Tu relies tes canaux, puis tu arrives dans le Flow Builder pour créer un scénario à partir de déclencheurs comme un mot-clé, un commentaire ou une mention de story. Le point de départ est donc la connexion des canaux, pas une configuration complexe.
Navigation dans l’interface
Tu passes aussi par Manychat Inbox pour lire les conversations unifiées entre canaux, puis par les réglages de tags, champs personnalisés et segmentation pour organiser les contacts. Une fois les sections repérées, l’usage devient linéaire, et la segmentation sert ensuite à cibler les diffusions.
Utilisation et gestion de projets
Pour gérer un projet, tu relies tes canaux, tu construis les automatisations, puis tu relis les réponses via les fonctionnalités d’IA ou les modèles prêts à l’emploi. Tu retrouves donc la logique d’un même compte, pas des projets dispersés.
Fonctionnalités principales
Manychat automatise des conversations sur plusieurs canaux à partir de déclencheurs, puis laisse l’outil enchaîner des messages, des actions et des conditions. La plateforme couvre aussi la messagerie unifiée, les réponses IA et les fonctions de croissance liées aux commentaires, aux stories et aux widgets web.
Visual Flow Builder
L’éditeur no-code construit des automatisations sous forme d’organigramme. Il s’appuie sur des blocs de message, d’action, de condition et de Smart Delay pour structurer les séquences.
Basic Builder
L’éditeur linéaire enchaîne les messages un par un. Il sert à monter des séquences simples sans passer par la logique visuelle, avec une prise en main plus directe.
Quick Automations et modèles prêts à l’emploi
La plateforme propose des automatisations rapides et des modèles préconfigurés pour démarrer plus vite une séquence. Tu pars d’une base existante, puis tu l’adaptes au parcours voulu.
AI Flow Builder Assistant
L’assistant construit des automatisations à partir d’objectifs formulés en langage courant. Il aide à générer une base de flow à partir d’une intention, puis à la compléter dans l’éditeur.
Disponible avec les fonctions IA de l’outil.
Déclencheurs par mot-clé, commentaire, mention en story et réaction
Les automatisations peuvent démarrer quand un mot-clé, un commentaire, une mention en story ou une réaction déclenche le scénario. Ces entrées servent à lancer les flows depuis l’activité sociale.
Disponible sur les canaux compatibles avec ces déclencheurs.
Follow-to-DM et automatisation Instagram DM
La plateforme déclenche une conversation privée à partir d’une action publique comme le suivi. Elle automatise aussi les messages directs sur Instagram, ce qui relie la découverte au contact.
Support multicanal
L’outil couvre Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, SMS et Email dans un même environnement. Tu peux donc connecter plusieurs canaux puis orchestrer des conversations distinctes selon chacun.
Disponible selon les canaux reliés au compte.
Manychat Inbox
La boîte de réception unifiée regroupe les échanges de plusieurs canaux dans une seule vue. Elle centralise les conversations pour répondre sans basculer d’un canal à l’autre.
Manychat AI
L’ensemble IA comprend AI Step, Intention Recognition, AI Replies, AI Comments, AI Goals et Text Improver. Ces fonctions servent à comprendre une demande, rédiger une réponse ou améliorer un texte au sein du flux.
Disponible sur les fonctions IA de l’outil.
Diffusions
L’outil permet d’envoyer des messages programmés à une audience définie. Ces diffusions s’utilisent pour relancer, annoncer ou segmenter une communication à un instant choisi.
Disponible selon le plan et les canaux connectés.
Contacts CRM avec tags, champs personnalisés, segmentation et live chat
Le CRM gère les contacts avec des tags, des champs personnalisés et des segments. Il ajoute aussi le live chat pour suivre les échanges et mieux cibler les conversations.
Intégrations Shopify, Zapier, Make, Stripe, PayPal
La plateforme se connecte à Shopify, Zapier, Make, Stripe et PayPal. Ces intégrations relient les conversations aux ventes, aux automatisations externes et aux paiements.
Growth Tools avec widgets web
Les Growth Tools ajoutent des pop-ups, une sticky box, une floating bar et un overlay widget sur un site. Ils servent à capter une entrée de contact depuis le web avant de la pousser dans le parcours automatisé.
Disponible sur les widgets web.
Récupération des paniers abandonnés, messagerie des commandes et de l’exécution
L’outil envoie des messages liés au panier abandonné, à la commande et au suivi d’exécution. Ces séquences accompagnent le parcours d’achat et relancent les contacts au bon moment.
Analyses et informations sur l’audience
La plateforme fournit des analyses et des informations d’audience. Elles servent à lire la performance des flux et à mieux comprendre les contacts qui interagissent avec les campagnes.
Usages et métiers
Manychat sert à automatiser des conversations pour plusieurs profils nommés. La plateforme remplace les réponses répétitives, la relance manuelle et une partie du suivi dans le chat.
Créateurs et influenceurs
Ils automatisent les réponses aux messages, les mentions dans les stories et les relances vers la boîte de réception. L’outil remplace une gestion manuelle des DM et des réponses répétitives.
Petites entreprises
Elles centralisent les conversations de plusieurs canaux et déclenchent des scénarios de message sans code. La plateforme remplace un traitement manuel des demandes entrantes et des suivis.
Marques
Elles orchestrent des parcours de conversation, des campagnes diffusées et des réponses automatiques à grande échelle. L’outil remplace des échanges dispersés entre réseaux et messageries.
Équipes marketing
Elles construisent des automatisations, segmentent les contacts et lancent des messages programmés. La plateforme remplace une partie du routage manuel des leads et des campagnes.
Propriétaires de boutiques e-commerce
Ils gèrent les relances de panier abandonné, les messages liés aux commandes et les séquences après achat. L’outil remplace des suivis manuels par message.
Agences
Elles pilotent plusieurs comptes clients depuis une boîte de réception unifiée et des automatisations réutilisables. La plateforme remplace des interventions séparées compte par compte.
Professionnels d’agence gérant des comptes clients
Ils suivent les conversations, répondent plus vite et gardent des flux distincts par client. L’outil remplace un aller-retour constant entre plusieurs interfaces.
Responsables marketing
Ils exploitent les segments, les champs personnalisés et les analyses d’audience pour ajuster les campagnes. La plateforme remplace un suivi manuel des contacts et des performances.
Responsables de petites entreprises
Ils automatisent la première réponse, la qualification des demandes et le transfert vers une boîte partagée. L’outil remplace une gestion artisanale des messages entrants.
Professionnels du social media
Ils déclenchent des automatismes à partir de commentaires, de mentions de story et de réactions. La plateforme remplace des réponses manuelles sur les publications et les DM.
Responsables du marketing e-commerce
Ils connectent les messages aux commandes, au suivi et aux outils de boutique en ligne. L’outil remplace des relances dispersées entre plusieurs canaux.
Conseils d’utilisation
Conseils pour une utilisation efficace
Manychat se prend mieux en main avec un scénario court par objectif, testé avant d’en ajouter un autre : un Flow Builder trop chargé finit vite par mélanger déclencheur, réponse et condition. Les déclencheurs les plus fiables partent d’un mot-clé, d’un commentaire ou d’une mention de story, puis enchaînent des blocs simples. Pour une première mise en place, le navigateur reste plus lisible que l’application mobile. Quand l’outil doit répondre à des questions récurrentes, ajoute une base de connaissances avant de multiplier les automatisations. Le centre d’aide de Manychat, en anglais, détaille chaque bloc.
Erreurs communes à éviter
Un scénario qui répond à côté vient souvent d’un déclencheur trop large ou d’un ordre de blocs mal posé. Le symptôme est simple : le bon message part au mauvais moment, puis la conversation se dérègle. Une importation trop ambitieuse casse aussi le suivi. Si tu branches trop de canaux et trop d’automatisations d’un coup, tu perds vite la lecture des parcours et les réponses se dispersent. Quand l’automatisation ne tient plus, la cause est souvent le bloc de départ. Le mobile ne remplace pas toujours la construction initiale. Il sert à suivre et corriger, pas à monter un système complexe de zéro. Le symptôme, c’est une réponse plausible mais hors sujet ; la cause, c’est une bibliothèque mal cadrée.
Modèles et droits sur les créations
Manychat fait tourner ses fonctions d’IA sur ses propres développements et sur des modèles de fournisseurs tiers ; son blog d’ingénierie cite GPT-4, GPT-4o, Mixtral et Meta Llama 3. Ces fonctions relèvent de conditions complémentaires dédiées à l’IA, qui s’ajoutent aux conditions générales du service.
Côté droits, l’éditeur range les consignes envoyées à l’IA et les réponses produites parmi les contenus de l’utilisateur : c’est donc lui qui en répond, et il doit s’assurer qu’elles ne portent atteinte à aucun droit. Les conditions préviennent qu’une réponse n’est pas forcément unique et peut ressembler à celle d’un autre client, sans aucun droit sur ces résultats voisins.
Côté données, les échanges avec l’IA peuvent servir à l’éditeur pour faire fonctionner et améliorer ses propres fonctions ; il interdit en revanche par contrat à ses fournisseurs d’IA de s’en servir pour entraîner leurs modèles généraux. Il est aussi interdit de présenter une réponse générée comme entièrement humaine, de produire du spam ou du contenu de campagne électorale.
Accès
Manychat s’utilise dans le navigateur, où se construisent les automatisations, et sur les applications iOS et Android, qui servent surtout à suivre et à répondre aux conversations en déplacement. Le site et l’application existent en anglais, en espagnol et en portugais ; aucune version française n’est proposée.
Côté développeurs, l’outil s’ouvre par une API publique documentée, un programme dédié pour publier des intégrations et une bibliothèque d’applications reliées à la plateforme, de Shopify à HubSpot CRM.
Appareils, applications et systèmes compatibles
Manychat se relie au web, à iOS et à Android. L’accès passe aussi par une API et par des intégrations avec Google Sheets, Zapier, Make, MailChimp, ActiveCampaign, Klaviyo, Kit, HubSpot CRM, Flodesk, Hotmart, ChatGPT, Claude, DeepSeek et Meta Conversions API.
Disponible sur
Accès & intégrations
IntégrationsOui
Google Sheets, Zapier, Make, MailChimp, ActiveCampaign, Klaviyo, Kit, HubSpot CRM, Flodesk, Hotmart, ChatGPT, Claude, DeepSeek, Meta Conversions API
API publiqueOui
L’outil expose une API.
Avis et notes par Aikiwi
Note Globale de Manychat 4,3
Manychat automatise les conversations sur les réseaux sociaux, les messageries, le SMS et l’e-mail à partir d’un constructeur visuel sans code. L’ensemble couvre aussi la boîte de réception unifiée, les diffusions programmées, un CRM de contacts, des intégrations et des fonctions d’IA pour répondre et ajuster les messages.
Manychat convient aux créateurs, aux influenceurs, aux petites entreprises, aux marques, aux équipes marketing, aux boutiques en ligne et aux agences qui gèrent plusieurs comptes. Les usages listés vont du marketing social à la génération de contacts, avec un volet e-commerce, support client, ventes directes et constitution de listes par email et SMS. Le produit s’adresse donc à des profils qui ont déjà des canaux de messagerie à relier à des scénarios automatisés.
Manychat se teste sans carte sur son palier Free, puis pendant deux semaines sur Essential ou Pro. Ce temps suffit pour vérifier le flux visuel, les déclencheurs et la logique multicanale sur ses propres comptes, avant de choisir entre facturation mensuelle et annuelle.
Avis détaillé sur Manychat
Design et Ergonomie 4,0
Manychat ne publie pas d’éléments sur la hiérarchie visuelle, l’accessibilité ou l’organisation détaillée de l’écran. La plateforme expose surtout ses parcours d’automatisation, ses boîtes de réception et ses outils de segmentation, pas une grille d’ergonomie décrite point par point. Pour un utilisateur qui cherche une interface documentée et lisible d’un coup d’œil, le jugement reste donc limité au fonctionnement du produit plus qu’à son habillage. Un public habitué aux outils no-code y trouve probablement ses repères, mais l’évaluation de l’ergonomie repose ici sur l’usage attendu, pas sur une description publiée de l’interface.
Facilité d’Utilisation 4,4
Manychat s’appuie sur un Flow Builder visuel et no-code, avec des gabarits, un assistant d’automatisation et un éditeur linéaire plus simple. Les déclencheurs sont déjà balisés, et la logique d’enchaînement reste explicite entre messages, conditions et délais. Pour un créateur ou une petite équipe marketing, le démarrage est direct dès qu’un canal est connecté. La courbe d’apprentissage baisse encore grâce aux modèles prêts à l’emploi, mais l’outil demande tout de même de comprendre la logique des flux, des déclencheurs et des règles par canal.
Fonctionnalités et Outils 4,8
Manychat couvre un périmètre large autour du chat marketing : automatisation visuelle, assistant IA, déclencheurs sur commentaires et Story mentions, inbox unifiée, CRM de contacts, diffusions programmées, widgets web, intégrations et récupération de paniers abandonnés. L’ensemble va bien au-delà d’un simple bot de réponse. Un utilisateur orienté acquisition, conversion ou relation client y trouve un atelier très complet, surtout pour Instagram, WhatsApp, Messenger, TikTok et Telegram. La richesse fonctionne en pratique pour construire des parcours commerciaux, mais elle demande de choisir ses briques avec méthode pour éviter un dispositif trop chargé.
Performance et Fiabilité 4,0
Manychat publie une page d’état du service et mentionne, dans ses conditions complémentaires sur l’IA, un accord de niveau de service avec calcul de disponibilité, dont il exclut les pannes des fournisseurs d’IA tiers. Aucun historique chiffré ne figure pourtant dans les pages que nous avons lues, et la régularité des réponses automatiques ne se mesure pas de l’extérieur. Pour un usage professionnel, il faut donc juger surtout la portée fonctionnelle et suivre la page d’état avant de confier un parcours critique. La note reste neutre, faute de mesure publiée lisible.
Innovation et Singularité 4,5
Manychat se distingue par le mélange entre automatisation conversationnelle, déclencheurs sociaux et fonctions IA dans un même environnement. Le support natif de plusieurs canaux, l’assistant qui construit des flux à partir d’objectifs et les outils de commentaires rendent l’ensemble plus spécifique qu’un éditeur de chatbot classique. Pour une marque qui vit des interactions sociales et des conversions directes, cette combinaison évite de multiplier les outils. L’intérêt est net dès qu’il faut capter une audience depuis Instagram ou TikTok, puis la faire basculer vers un parcours automatisé sans changer d’interface.
Support et Ressources Disponibles 4,2
Manychat met à disposition un Help Center, un bot de support IA, un forum communautaire et des tickets d’assistance. Sa documentation produit s’appuie aussi sur une API publique et sur des articles d’aide centrés sur la configuration et le support. Pour un utilisateur autonome, la base de ressources suffit généralement à avancer sans blocage prolongé. Sur plusieurs canaux, une équipe y trouve un cadre d’assistance réel, mais l’accompagnement reste d’abord outillé par documentation et tickets plutôt que par un service hautement personnalisé.
Rapport Qualité-Prix 4,3
Manychat facture au volume de contacts actifs : de $14 par mois en annuel pour Essential à $139 pour Advanced, chaque palier ajoute contacts, canaux et utilisateurs, puis chaque contact hors quota se paie à part. Un créateur ou une petite entreprise peut tester sans engagement, puis payer pour débloquer davantage de capacité et de canaux. La facture suit toutefois la croissance de l’audience, et la page prévoit un remboursement dans les trente jours qui suivent l’achat.
Questions fréquentes
Est-ce que Manychat est gratuit ?
Manychat propose un palier Free sans carte bancaire, limité en contacts actifs, en canaux et en automatisations. Les paliers Essential et Pro s’essaient en plus gratuitement pendant 14 jours, avant de choisir une facturation mensuelle ou annuelle.
C’est quoi Manychat ?
Lancée en 2015 et éditée par Manychat, Inc., Manychat propose une plateforme de marketing conversationnel. Elle automatise des conversations sur Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, SMS et e-mail. Un constructeur visuel de flux s’ajoute, avec une boîte de réception unifiée. Des fonctions d’IA complètent l’ensemble. Shopify, Zapier, Make et d’autres services sont intégrés.
Quel est le prix de Manychat Pro ?
Manychat Pro coûte $39 par mois en facturation mensuelle, ou $29 par mois facturé à l’année, hors taxes. Il inclut 2 500 contacts actifs par mois, trois canaux, trois utilisateurs, les diffusions et les fonctions d’IA ; chaque contact au-delà du quota se facture à l’unité.
Comment fonctionne Manychat ?
Manychat fonctionne en connectant des canaux de messagerie, puis en construisant des conversations automatisées dans un Flow Builder visuel, sans code. Les déclencheurs incluent des mots-clés, des commentaires, des mentions de Story, des QR codes, des publicités et le Follow-to-DM.
Manychat est-il disponible en français ?
Non : Manychat propose son site et son application en anglais, en espagnol et en portugais, sans version française. Ses réponses d’IA savent en revanche détecter la langue du contact et lui répondre dans un large éventail de langues, et les flux peuvent être déclinés par langue.
Quels sont les avis sur Manychat ?
Manychat ressort de notre analyse comme un outil centré sur l’automatisation conversationnelle, fort sur le marketing, le commerce en ligne, la génération de contacts et le support client. Ses points faibles tiennent à l’absence de version française et à une facturation au contact actif qui grimpe avec l’audience.