Otter.ai
Otter.ai est un preneur de notes de réunion qui transcrit la parole en temps réel, rejoint automatiquement les réunions connectées au calendrier et produit un résumé avec actions à suivre. L'outil sert aussi à retrouver des échanges passés, à identifier les locuteurs, à importer des fichiers audio ou vidéo et à exporter les notes en plusieurs formats.
Son offre repose sur un modèle freemium, avec une formule Basic gratuite, des formules Pro et Business facturées par utilisateur et une offre Enterprise sur devis. Les équipes y trouvent un outil orienté réunions, entretiens, cours et suivi commercial, avec des applications web, mobiles et de bureau, plus des intégrations avec les principaux services de visioconférence et de collaboration.
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Business
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Éducation
Texte
Voix- Éditeur
- Otter.ai, Inc.
- Pays
- États-Unis
- Offre gratuite
- Oui
- Essai gratuit
- Oui
- Sans carte bancaire
- Non
Otter.ai en bref
C’est quoi ?
Otter.ai est un preneur de notes de réunion qui enregistre et transcrit les échanges en temps réel, puis en tire un résumé avec les actions à suivre. Tu peux aussi importer des fichiers audio ou vidéo, récupérer des sous-titres en direct sur Zoom et Google Meet, et retrouver une conversation par mot-clé, locuteur ou date. Sans bot, sur ordinateur, mobile ou web, l’outil capte aussi des diapositives et alimente un chat qui répond à partir des réunions et des applications connectées.
Pourquoi ?
L’outil remplace la prise de notes manuelle pendant les réunions, les entretiens, les cours et les échanges de travail. Il sert quand tu veux conserver une trace exploitable, retrouver une citation ou produire un suivi sans repartir de zéro après l’appel. Le compte-rendu arrive avec les points d’action. Le tri se fait ensuite par recherche, pas à la main.
Pour qui ?
Otter.ai vise les équipes en entreprise, les commerciaux, les étudiants, les enseignants, les journalistes, les recruteurs et les chercheurs. Il convient à quelqu’un qui doit transformer des réunions, des cours ou des entretiens en notes consultables et partageables, sans recopier l’échange. Les équipes s’en servent aussi pour capitaliser des échanges internes et préparer des relances.
Avantages et inconvénients
Les plus
- Transcription en temps réel Otter.ai convertit la parole en texte pendant la réunion. Tu obtiens une base exploitable sans attendre la fin de l’appel.
- Prise de notes automatique en réunion Otter Notetaker rejoint automatiquement les réunions Zoom, Google Meet et Microsoft Teams reliées au calendrier. Le compte rendu se construit pendant l’échange, sans saisie manuelle.
- Résumé avec actions à suivre Après la réunion, Otter.ai génère un résumé automatique avec les points d’action et un plan de l’échange. Tu récupères plus vite les points à traiter qu’avec une transcription brute.
- Recherche dans les notes Retrouve vite une citation ou une décision grâce à la recherche par mot-clé, ouverte dès Basic. La recherche avancée par locuteur ou par période arrive avec Pro, pratique pour reprendre un échange ancien.
- Export multi-format Les notes s’exportent en TXT et l’audio en MP3 dès Basic, puis en PDF, DOCX et SRT à partir de Pro. Tu peux donc réutiliser le contenu dans un document, un sous-titre ou un partage interne.
Les moins
- Quota mensuel serré sur le gratuit Sur la formule Basic, le plafond mensuel de transcription met vite fin aux usages réguliers. Dès que tu enchaînes les réunions, le passage au palier payant devient rapide.
- Plafond par réunion sur le gratuit Sur Basic, une conversation s’arrête au bout d’une demi-heure. Les entretiens plus longs sont donc tronqués, sauf à passer à Pro, qui porte la limite à une heure et demie.
- Le bot rejoint les réunions reliées au calendrier Otter Notetaker s’appuie sur la connexion au calendrier pour entrer dans les réunions. Sans ce raccordement, tu perds l’automatisation de la capture.
- Historique court sur Basic Otter.ai ne garde sur Basic qu’un historique court des dernières conversations et limite les imports de fichiers. Pour archiver des réunions sur la durée, il faut passer à une formule payante.
Tableau des prix
Otter.ai affiche ses prix en dollars, hors taxes, sur sa page de tarifs en anglais : l’adresse française renvoie vers la connexion à l’application. Quatre formules se suivent : Basic gratuit, Pro et Business facturés par utilisateur, Enterprise sur devis. La vue annuelle, ouverte par défaut, promet une économie qui va jusqu’à la moitié du tarif mensuel. Business mensuel bénéficie d’une remise de 20 % sur ses trois premiers mois, pour un premier abonnement et sans date de fin annoncée. Selon la page, étudiants et enseignants obtiennent 20 % de réduction sur Pro avec une adresse en .edu, et seul Otter Business s’essaie gratuitement, carte bancaire exigée.
| Palier | Prix au 23 septembre 2026 | Quota | Inclus | Pour qui |
|---|---|---|---|---|
| Basic | Gratuit | 300 minutes par mois, 30 minutes par conversation | Transcription en direct, 3 imports de fichiers au total, 25 dernières conversations | Personnes qui veulent essayer |
| Pro | $16,99 par utilisateur et par mois — ou $8,33 par utilisateur et par mois, facturé à l’année | mille deux cents minutes par mois, 90 minutes par conversation | 10 imports par mois, export PDF, DOCX et SRT, Salesforce, HubSpot et Zapier | Particuliers et petites équipes |
| Business | $30 par utilisateur et par mois — ou $19,99 par utilisateur et par mois, facturé à l’année | Réunions illimitées, 4 heures par conversation | Imports illimités, 3 réunions simultanées, journaux d’activité, support prioritaire | Équipes de taille moyenne |
| Enterprise | sur devis | Illimité, 4 heures par conversation | SSO et SCIM dès 100 licences, API et webhooks, HIPAA en option | Grandes équipes et entreprises |
Tarifs officiels d'Otter.ai, relevés le 23/09/2026
Ce que permet la formule gratuite
Quota mensuel
La formule Basic inclut 300 minutes de transcription par mois, sans report d’un mois sur l’autre.
Plafond par conversation
Chaque conversation est limitée à 30 minutes sur Basic.
Imports et historique
Trois imports de fichiers audio ou vidéo au total, et seules les 25 conversations les plus récentes restent consultables.
Otter AI Chat
Vingt questions par mois au chat, dans la limite de trois par conversation.
Essai d’Otter Business
Un essai gratuit d’Otter Business existe, avec carte bancaire exigée ; sa durée n’est pas publiée.
Ce que fait Otter.ai
Otter.ai transforme une réunion en transcription vivante, puis en résumé avec actions à suivre, à partir du calendrier relié et des appels qu’il rejoint tout seul. Sur le flux de base, tu passes par la reconnaissance vocale, l’identification des locuteurs et la capture des diapositives. Chaque palier élargit l’usage, pas le principe.
Le gratuit a ses bornes. Sur Basic, la transcription reste cadrée par une limite mensuelle et un plafond par conversation. Dès le palier payant, tu gagnes surtout de l’espace, des fonctions d’équipe et des exports plus riches, avec une logique d’abonnement par utilisateur. Sans bot sur ordinateur, ou avec Otter Notetaker dans la réunion, l’outil conserve le même cœur : enregistrer, transcrire, résumer.
Comment utiliser Otter.ai
Prise en main initiale
Otter.ai s’ouvre sur le web ou dans ses applications : tu relies ton calendrier Google ou Microsoft pour que son assistant rejoigne tes réunions Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams. Tu peux aussi lancer un enregistrement sans bot sur ordinateur, mobile ou web, ou importer un fichier audio ou vidéo pour le transcrire.
Navigation dans l’interface
Le chat Otter AI sert à poser des questions sur plusieurs réunions et sur les applications connectées. Les exportations sortent en texte et en audio sur Basic, avec des formats de document et de sous-titres en plus sur Pro. Sur mobile et sur bureau, le même compte reste accessible.
Utilisation et gestion de projets
Tu crées une base de travail autour d’une réunion, puis tu la complètes avec les diapositives capturées, le résumé et les actions à suivre. L’édition collaborative permet de surligner et de corriger les notes à plusieurs, tandis que les intégrations avec Slack, Google Drive, Dropbox ou Salesforce facilitent le partage. Le travail reste consultable dans le navigateur, sur Windows, macOS, iOS et Android.
Fonctionnalités principales
Otter.ai centralise la prise de notes de réunion autour de la transcription en temps réel et de la capture automatique des échanges.
Transcription vocale en temps réel
Transcription en direct pendant la réunion, pour disposer aussitôt d’un support utile aux notes, au suivi des échanges et aux recherches futures dans les conversations.
Assistant de réunion Otter Notetaker
Après connexion du calendrier, il rejoint automatiquement les réunions, puis enregistre et transcrit l’échange sans action manuelle pendant l’appel.
Avec un calendrier Google ou Microsoft connecté.
Sous-titres en direct pour Zoom et Google Meet
Affiche les paroles sous forme de sous-titres pendant la réunion, sans étape d’import intermédiaire, ce qui aide à suivre l’échange en direct quand le débit devient rapide.
Identification des locuteurs et diarisation
Associe chaque intervention à un locuteur distinct pour garder une transcription lisible dans les échanges à plusieurs voix, avec des passages plus faciles à relire et à citer ensuite.
Résumé automatique de réunion
Produit un résumé avec les actions à suivre à partir de la réunion enregistrée ou transcrite, afin de retrouver rapidement les points décidés et les tâches qui en découlent.
Otter AI Chat
Répond à des questions sur les réunions et les applications connectées, puis aide à produire suivis, rapports et contenus à partir de l’historique disponible dans l’espace de travail.
Avec des réunions ou applications connectées disponibles dans l’espace de travail.
Capture automatique des diapositives
Enregistre les diapositives présentées pendant la réunion pour les retrouver avec les notes associées, ce qui garde le support visuel au même endroit que la transcription.
Import de fichiers audio et vidéo
Accepte des fichiers audio ou vidéo importés pour les transcrire, ce qui permet de traiter des entretiens, des cours ou des enregistrements déjà existants sans passer par une réunion en direct.
Recherche dans les notes
Retrouve des notes par mot-clé dès Basic, pour relancer vite une conversation précise quand l’historique de réunions s’allonge.
Recherche avancée par locuteur et par période à partir de Pro.
Export en TXT, DOCX, PDF et SRT
Exporte les notes et transcriptions dans plusieurs formats utiles pour l’archivage, le partage ou le sous-titrage, avec une sortie adaptée au texte brut, au document ou aux sous-titres.
TXT et MP3 sur Basic ; PDF, DOCX et SRT à partir de Pro.
Intégration au calendrier
Se branche à Google Calendar, Microsoft Outlook et iOS Calendar pour préparer la capture des réunions et déclencher l’intervention du notetaker au bon moment.
Intégrations avec des outils tiers
Se connecte à Slack, Zoom, Salesforce, Google Drive et Dropbox pour faire circuler les notes, les transcriptions et les résumés entre les outils déjà utilisés par l’équipe.
Canaux par équipe, projet ou sujet
Organise les réunions dans des canaux de travail distincts pour séparer les échanges par équipe, projet ou thème, puis retrouver plus vite le bon fil de notes.
Enregistrement sans bot sur ordinateur
Permet d’enregistrer depuis un ordinateur Mac ou Windows sans faire entrer de bot dans la réunion, ce qui évite la présence visible d’un assistant automatisé pendant l’appel.
Édition collaborative des notes
Autorise plusieurs personnes à modifier et surligner les notes ensemble, afin de nettoyer une transcription, de faire ressortir les points clés et de préparer un compte rendu partagé.
Usages et métiers
Otter.ai sert à des professionnels et à des équipes qui veulent garder une trace exploitable des réunions, des entretiens et des cours. Chaque entrée ci-dessous nomme un public ou un contexte réel, avec ce que l’outil remplace dans le travail quotidien.
Équipes commerciales
Elles transcrivent les rendez-vous, retrouvent les passages décisifs et partagent un compte rendu au lieu de reprendre des notes à la main.
Équipes marketing
Elles résument les échanges avec les clients ou l’équipe, puis repartagent les actions à suivre sans rédiger un relevé séparé.
Équipes produit
Elles enregistrent les réunions, repèrent les décisions et gardent un historique consultable au lieu de disperser l’information dans plusieurs documents.
Équipes d’acquisition de talents
Elles transcrivent les entretiens, comparent les réponses et conservent les citations utiles sans devoir tout retaper après coup.
Journalistes et professionnels des médias
Ils enregistrent les interviews, retrouvent une phrase précise et préparent leurs synthèses sans dépendre d’une prise de notes manuelle.
Chercheurs et universitaires
Ils gardent la trace de séminaires, d’entretiens ou de groupes de travail et relisent ensuite les échanges au lieu de recompter sur mémoire.
Étudiants et enseignants
Ils capturent un cours, retrouvent un passage cité plus tard et révisent à partir d’une transcription complète plutôt que de notes éparses.
Entreprises
Elles centralisent les comptes rendus de réunion, donnent un accès partagé aux échanges passés et évitent de multiplier les synthèses séparées d’une équipe à l’autre.
Réunions d’équipe
Le compte rendu automatique remplace la prise de notes en direct, puis laisse un historique consultable pour suivre les décisions, les actions et les points à reprendre plus tard.
Entretiens et prises de parole longues
La transcription automatique remplace la saisie manuelle et permet de retrouver une phrase, un nom ou une date sans réécouter tout l’enregistrement.
Conseils d’utilisation
Conseils pour une utilisation efficace
Otter.ai donne de meilleurs résultats quand tu relies le calendrier avant les réunions récurrentes, puis quand tu laisses l’enregistrement automatique capter l’échange sans passage manuel. Tu gagnes à garder un canal par thème. Le chat répond ensuite mieux sur des réunions déjà bien séparées et nommées.
Erreurs communes à éviter
Transcription coupée en pleine réunion : l’enregistrement s’arrête net. Cause : la conversation a dépassé la limite du gratuit. Résumé pauvre ou confus : les échanges se chevauchent et les locuteurs ne sont pas assez distincts. Cause : plusieurs personnes parlent en même temps ou l’audio d’entrée est trop bruité. Recherche qui ne retrouve rien : les notes n’ont pas été rangées par canal, projet ou sujet. Cause : tu n’as pas structuré tes réunions dès le départ.
Modèles et droits sur les créations
Otter.ai ne nomme pas les modèles qui assurent sa reconnaissance vocale, ses résumés et son chat. Ses conditions d’utilisation précisent en revanche le sort des contenus : le client garde tous ses droits de propriété sur les enregistrements et les textes traités par le service. Il accorde en retour à Otter.ai une licence mondiale et non exclusive pour les héberger, les traiter et les transformer. Les formules payantes changent les volumes et les exports, pas ce partage des droits.
Accès
Web
Sur le navigateur, tu accèdes au service depuis l’interface en ligne pour gérer les réunions, les transcriptions et l’historique.
Ordinateur
Sur Mac et Windows, les applications de bureau ajoutent l’enregistrement sans bot et servent aussi à travailler hors réunion.
Mobile
Sur iPhone et Android, l’accès passe par les applications dédiées pour consulter, enregistrer ou retrouver tes notes.
Extensions
Dans Chrome, l’extension complète les accès directs quand tu travailles depuis le navigateur.
Canaux reliés
Le service répond aussi via les intégrations liées aux réunions et à l’organisation du travail, sans changer de compte.
Langues prises en charge
La transcription fonctionne en six langues, dont le français, avec une liste détaillée dans la sous-section dédiée.
Appareils, applications et systèmes compatibles
Otter.ai s’utilise sur le web et sur des applications dédiées, avec un accès API pour les intégrations automatisées.
Disponible sur
Accès & intégrations
Extension navigateurOui
Permet de passer par le navigateur Chrome pour enregistrer et transcrire.
IntégrationsOui
Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack, Google Calendar, Google Chrome Extension, Dropbox, Google Drive, Google Docs, Salesforce, HubSpot, Claude, SharePoint, Salesloft, Egnyte
API publiqueOui
Disponible pour connecter Otter.ai à d’autres outils et automatiser des flux de travail.
Langues disponibles
Otter.ai transcrit six langues, selon le comparatif de sa page de prix :
anglais
espagnol
français
allemand
japonais
chinoisAvis et notes par Aikiwi
Note Globale d’Otter.ai 4,3
Otter.ai ajoute à la transcription des résumés avec actions à mener, la capture automatique des diapositives, la recherche dans les notes et l’export des transcriptions. Son chat interroge plusieurs réunions à la fois.
Otter.ai convient surtout aux professionnels en réunion, aux équipes commerciales, aux étudiants, aux enseignants, aux journalistes, aux recruteurs et aux chercheurs. Les usages indiqués couvrent les réunions et la collaboration interne, l’enseignement et la capture de cours, la presse, la vente, le recrutement et les entretiens qualitatifs. Les intégrations avec Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack, Google Calendar, Dropbox, Google Drive, Google Docs, Salesforce, HubSpot et plusieurs autres services vont dans le même sens.
Otter.ai se teste utilement avec la formule Basic, qui donne accès à une capacité mensuelle de 300 minutes et limite chaque réunion à 30 minutes. Le palier gratuit permet déjà de vérifier la transcription, la capture de réunions et la recherche dans les notes, avant de regarder les options payantes dans le tableau des prix. Pour une équipe, l’essai d’Otter Business permet aussi d’évaluer le service sur un usage réel, carte bancaire à l’appui.
Avis détaillé sur Otter.ai
Design et Ergonomie 4,0
Otter.ai ne publie ni élément d’ergonomie détaillé ni critère visuel qui permette d’évaluer la hiérarchie de l’interface à partir de ses pages publiques. La note reste donc à 4,0, car rien n’indique un défaut de conception, mais rien ne permet non plus de constater un travail d’interface remarquable. Pour l’utilisateur, cela signale une expérience suffisamment crédible pour soutenir un usage régulier, sans que l’outil se distingue sur la présentation ou la logique d’écran. Le choix repose davantage sur la fonction que sur une interface qui ferait la différence à elle seule.
Facilité d’Utilisation 4,4
Otter.ai réduit l’effort initial avec une prise de notes automatique en réunion, une jonction automatique aux rendez-vous reliés au calendrier et des importations de fichiers audio ou vidéo. L’ensemble donne un démarrage direct, sans chaîne d’actions longue avant le premier résultat exploitable. Pour un utilisateur qui enchaîne réunions, entretiens ou cours, l’outil limite les manipulations intermédiaires et sert vite de base de travail.
Fonctionnalités et Outils 4,8
Otter.ai couvre un périmètre large autour de la réunion enregistrée et transcrite. L’outil ajoute les sous-titres en direct, l’identification des locuteurs, le résumé automatique avec actions à suivre, le chat sur plusieurs réunions, la capture de diapositives, l’export dans plusieurs formats et des intégrations avec des services de travail courants. Pour l’utilisateur, cette densité fonctionnelle évite de multiplier les outils autour d’un même flux de travail. Les équipes de vente, de recrutement, d’enseignement ou de recherche disposent d’un socle assez complet pour capturer, retrouver et redistribuer l’information sans quitter le même environnement.
Performance et Fiabilité 4,0
Otter.ai renvoie à une page de statut depuis le pied de son site, mais ne publie ni historique d’incidents ni engagement de disponibilité sur ses pages de prix et d’aide. La fiabilité observable reste donc limitée à la transcription en temps réel, sans indication chiffrée sur la régularité du service. Pour l’utilisateur, l’outil peut convenir à un usage courant, mais le niveau de continuité ne se lit pas dans la documentation accessible. Les équipes qui dépendent d’une captation sans rupture doivent donc tester sur leurs propres réunions.
Innovation et Singularité 4,6
Otter.ai se distingue quand le besoin dépasse la prise de notes ponctuelle : l’outil devient une mémoire de réunion consultable, avec un chat qui interroge plusieurs échanges et un serveur MCP pour les assistants IA. Il sert aux équipes qui veulent relier échanges, suivi et production de contenus dans le même espace.
Support et Ressources Disponibles 4,2
Otter.ai met à disposition un centre d’aide, des tickets, un chatbot et un contact par email, avec une documentation publique accessible. L’ensemble forme un support multicanal cohérent pour une application centrée sur la réunion et la collaboration. Pour l’utilisateur, cela facilite les questions courantes, l’intégration et la résolution des blocages simples. Les équipes qui ont besoin d’un appui documentaire ou d’un suivi de demande disposent d’options suffisantes sans devoir chercher des ressources dispersées ailleurs.
Rapport Qualité-Prix 4,1
Otter.ai propose une logique freemium avec un palier Basic, des formules Pro, Business et Enterprise, ainsi qu’un essai d’Otter Business avec carte bancaire. Le gratuit couvre un volume mensuel limité avec une contrainte par réunion, ce qui oriente vite vers un usage d’essai plutôt que vers une exploitation prolongée. Pour l’utilisateur, la valeur dépend surtout de l’intensité réelle des réunions et du besoin de fonctions avancées. Le palier payant prend mieux son sens dès qu’il faut centraliser des échanges réguliers, tandis que le gratuit sert surtout à tester le flux de transcription et l’organisation associée.
Questions fréquentes
Otter.ai est-il gratuit ?
Otter.ai propose une formule Basic gratuite. Elle inclut 300 minutes par mois, avec une limite de 30 minutes par réunion. Les formules Pro et Business sont payantes, et seul Otter Business s’essaie gratuitement, avec une carte bancaire enregistrée à l’inscription.
Quels sont les avis sur Otter AI ?
Otter.ai est présenté comme un preneur de notes de réunion avec transcription en temps réel, résumé automatique et actions à suivre. La fiche indique aussi la détection du locuteur, les sous-titres en direct, la recherche dans les notes et l’export en TXT, DOCX, PDF et SRT.
Combien de minutes Otter AI peut-il enregistrer ?
La formule Basic gratuite d’Otter.ai inclut 300 minutes par mois, avec un plafond de 30 minutes par réunion. Pro monte à 1 200 minutes par mois et 90 minutes par conversation ; Business et Enterprise n’ont pas de plafond mensuel pour les réunions, avec 4 heures par conversation.
Comment se désabonner de Otter AI ?
Otter.ai gère l’abonnement depuis les réglages du compte, rubrique Plan, et le centre d’aide détaille l’annulation d’un abonnement Otter Business. Un abonnement pris dans l’application mobile est facturé par l’App Store ou Google Play : il se résilie depuis le store.
Comment désactiver Otter AI ?
Otter Notetaker, l’assistant d’Otter.ai, ne rejoint que les réunions du calendrier que tu as connecté : sans cette connexion, il n’entre dans aucune réunion. Sur Mac et Windows, l’enregistrement sans bot se lance et s’arrête à la main, depuis l’application de bureau.
À quoi sert Otter.ai ?
Otter.ai sert à prendre des notes de réunion et à transcrire des conversations en temps réel. L’outil peut rejoindre automatiquement des réunions sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams, générer un résumé avec actions à suivre, chercher dans les notes et exporter les transcriptions en plusieurs formats.
Otter.ai est-il légitime et sûr ?
Otter.ai est édité par Otter.ai, Inc., installée à Mountain View en Californie selon ses conditions d’utilisation. Sa page de prix liste le chiffrement TLS et AES-256, la double authentification, l’authentification unique et une option de conformité HIPAA sur l’offre Enterprise.