Notbot
Notbot est une plateforme de marketing et de vente sur WhatsApp, pensée pour les équipes commerciales, le support et les activités sur rendez-vous. Elle réunit un constructeur de chatbots, une boîte de réception partagée, un CRM, des campagnes de diffusion et des passerelles de paiement, sur l'API officielle de WhatsApp.
Notbot ne propose pas de formule gratuite durable : chaque abonnement s'essaie gratuitement, sans carte bancaire. Pour juger Notbot, il faut surtout regarder son angle d'usage : automatiser des échanges WhatsApp, gérer des contacts et lancer des campagnes à grande échelle, sans quitter la même interface.
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Chatbots
Agents & Automatisation
Business
Marketing- Éditeur
- Surjal Services Private Limited
- Offre gratuite
- Non
- Essai gratuit
- Oui, 14 jours
- Sans carte bancaire
- Oui
Notbot en bref
C’est quoi ?
Notbot connecte un numéro WhatsApp, puis sert à construire des parcours de conversation avec des listes interactives, des boutons et des déclencheurs de webhooks. Tu importes les contacts dans le CRM, tu segmentes les listes et tu lances des campagnes ponctuelles ou récurrentes, des alertes automatisées et des publicités Click-to-WhatsApp. Plusieurs agents se répartissent ensuite les réponses, sur un seul numéro.
Pourquoi ?
Sur WhatsApp, l’outil remplace des envois manuels dispersés par des chats automatisés, des campagnes diffusées à grande échelle et un suivi des conversations dans un seul espace. Il aide aussi à gérer les contacts, les segments, les rendez-vous et les paiements sans sortir du canal. Tu gagnes un cadre commun pour les ventes, l’assistance et les relances. Les tâches répétitives passent au flux.
Pour qui ?
Des petites et moyennes entreprises qui font du marketing et des ventes sur WhatsApp utilisent Notbot pour diffuser, qualifier et répondre plus vite. Les boutiques e-commerce et D2C y trouvent aussi un outil pour partager des catalogues et capter des leads. Convient aussi aux agences immobilières, aux cliniques, aux salons, aux organisateurs d’événements, aux établissements d’enseignement et aux équipes KYC ou FinTech.
Avantages et inconvénients
Les plus
- Essai sans carte bancaire Notbot ouvre chaque abonnement, Standard comme Advanced, à un essai gratuit sans carte bancaire, avec toutes les fonctions de départ. Tu testes les chatbots et les campagnes avant tout engagement.
- Canaux illimités sur chaque abonnement Les trois abonnements de Notbot annoncent des canaux illimités sur la page de prix. Une marque qui gère plusieurs numéros WhatsApp garde ainsi une seule interface pour ses campagnes et son support.
- Chatbot, CRM et boîte de réception unifiée Notbot rassemble la création de chatbot, le CRM, la boîte de réception unifiée et l’automatisation dans un même outil.
- Diffusion et ventes sur WhatsApp Les fonctions de broadcast, de catalogue partagé, de publicités click-to-WhatsApp et de passerelles de paiement servent les campagnes et la vente sur WhatsApp.
Les moins
- Aucune formule gratuite durable Notbot n’affiche aucune formule gratuite sur sa page de prix : passé l’essai, il faut choisir Standard, Advanced ou une offre sur devis. Un usage ponctuel ou saisonnier paie donc un abonnement complet, facturé à l’année.
- Les options alourdissent la facture Chaque numéro WhatsApp supplémentaire, chaque utilisateur en plus et les connecteurs Shopify ou Zoho se paient en option, en plus de l’abonnement. La facture grimpe dès que l’équipe ou le nombre de numéros s’étend.
- Une page de prix à recouper La page de prix de Notbot se contredit sur ses options : deux cartes affichent un montant différent de leur propre texte, et sa foire aux questions répète une réponse de gabarit. Mieux vaut faire confirmer le devis par l’équipe avant de souscrire.
- L’usage se concentre sur WhatsApp Le produit repose d’abord sur WhatsApp, avec des intégrations autour de ce canal plutôt qu’un usage large et indifférencié.
Tableau des prix
Notbot publie trois abonnements, Standard, Advanced et Notbot, en dollars, affichés par mois et facturés à l’année selon la mention de la grille : la page ne propose pas de facturation mensuelle, et le palier Notbot se négocie sur devis. Les trois cartes annoncent des canaux illimités et un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire ; d’autres pages du site, contact et produits, parlent de 30 jours. En option, un numéro WhatsApp supplémentaire, des utilisateurs en plus, les connecteurs Shopify et Zoho et un gestionnaire de compte dédié s’ajoutent à l’abonnement, à des tarifs que la page affiche de façon contradictoire. Page de tarification relevée le 23 septembre 2026.
| Palier | Prix au 23 septembre 2026 | Inclus |
|---|---|---|
| Standard | $49 par mois, facturé à l’année | Support par e-mail, intégrations limitées, live chat multi-agent |
| Advanced | $99 par mois, facturé à l’année | Support par chat et e-mail, intégrations et champs personnalisés illimités |
| Notbot | Sur devis | Offre sur mesure |
Tarifs officiels de Notbot, relevés le 23/09/2026
Ce que permet la formule gratuite
Notbot ne publie aucune formule gratuite : la page de prix ne montre que des abonnements payants et une offre sur devis. L’accès sans payer passe par l’essai proposé sur chaque carte, sans carte bancaire demandée.
Notbot ouvre pendant cet essai les fonctions de départ de l’abonnement choisi : constructeur de chatbots, live chat, publicités Click-to-WhatsApp, segments de contacts et diffusions. L’essai sert donc à valider un parcours complet, du numéro connecté à la première campagne.
Notbot ne précise pas ce qu’il advient du compte à la fin de l’essai. Pour une équipe qui veut garder l’outil, le choix se fait entre Standard, Advanced et le palier Notbot sur devis.
Ce que fait Notbot
Connexion du numéro WhatsApp
Notbot passe d’abord par la connexion d’un numéro sur l’API officielle de WhatsApp, puis la création se fait dans le constructeur de chatbots.
Parcours automatisés
Tu construis ensuite des parcours avec des listes interactives, des boutons d’action et des déclencheurs de webhooks.
CRM et contacts
L’import des contacts sert à segmenter les listes et à lancer des campagnes, des notifications automatisées ou des publicités Click-to-WhatsApp.
Boîte de réception partagée
Les échanges clients arrivent dans une boîte de réception multi-agent, où plusieurs personnes collaborent en temps réel sur un seul numéro.
De l’essai à l’abonnement
L’essai sans carte débouche sur Standard ou Advanced, facturés à l’année, ou sur le palier Notbot sur devis ; numéros, utilisateurs et connecteurs supplémentaires se prennent en option.
Comment utiliser Notbot
Prise en main initiale
Notbot commence par la connexion d’un numéro WhatsApp officiel, puis tu passes dans le constructeur de chatbots. Ajoute ensuite les contacts dans le CRM pour préparer les segments et les campagnes. Sans numéro connecté, aucune campagne ne part.
Navigation dans l’interface
Sur l’écran de travail, tu retrouves le constructeur de chatbots, le constructeur d’automatisations, le CRM et la boîte de réception unifiée. Les listes interactives, les boutons d’action et les déclencheurs de webhooks servent à construire les parcours. Chaque bloc se règle avant l’envoi.
Utilisation et gestion de projets
Tu lances les campagnes ponctuelles ou récurrentes depuis le CRM, puis tu centralises les réponses dans la boîte de réception multi-agent. Les conversations restent organisées par contacts, par étiquettes et par segments.
Fonctionnalités principales
Notbot regroupe ses fonctions autour du marketing et des ventes sur WhatsApp. Chaque entrée ci-dessous correspond à une fonctionnalité vérifiée du produit, avec sa condition d’accès quand elle existe.
Constructeur de chatbots
Permet de construire des parcours de chat avec listes interactives, boutons d’action et déclencheurs de webhooks. Le constructeur sert à automatiser des réponses et des enchaînements de messages sur WhatsApp.
CRM avancé
Centralise les contacts, les segments et les campagnes pour gérer la relation client dans un même espace. Le CRM sert aussi à importer et organiser les contacts avant l’envoi de messages ou de campagnes.
API officielle de WhatsApp
Relie un numéro WhatsApp à Notbot pour piloter les échanges depuis l’API officielle. Elle sert de point d’entrée aux chatbots, aux campagnes et aux notifications automatisées.
Boîte de réception d’équipe unifiée
Rassemble les conversations clientes dans une boîte de réception partagée, reliée au CRM et aux campagnes. Elle sert à suivre chaque échange depuis un même écran, avec des modèles de messages pour les relances.
Constructeur d’automatisations
Orchestre des tâches répétitives et des notifications à partir de scénarios configurés dans l’outil. Il sert à déclencher des actions sans intervention manuelle à chaque message.
Campagnes promotionnelles de diffusion
Diffuse des campagnes promotionnelles à grande échelle vers des contacts ciblés. La fonction sert à envoyer des messages uniques ou récurrents selon la campagne préparée.
Chatbots automatisés
Déploie des chatbots personnalisés qui répondent automatiquement aux demandes entrantes. Cette fonction sert surtout au support et à l’engagement 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Partager des catalogues à grande échelle
Partage des catalogues et un panier WhatsApp pour vendre sans sortir de la conversation. L’éditeur annonce qu’un catalogue se construit en une dizaine de minutes.
Boîte de réception multi-agent
Permet à plusieurs agents de traiter en temps réel les messages d’un seul numéro. La fonction sert à répartir les conversations sans perdre le suivi client.
Vérification du compte (coche verte)
Accompagne la demande de coche verte, le badge de compte vérifié de WhatsApp. L’éditeur la présente aussi comme une protection contre le blocage du compte.
Import de contacts
Importe des contacts dans le CRM et les range par étiquettes et attributs pour les campagnes. La fonction sert à préparer les segments avant l’envoi ou l’automatisation.
Planification des diffusions
Planifie l’envoi de diffusions à une date ou une heure choisie. La fonction sert à étaler les campagnes dans le temps sans lancer chaque envoi manuellement.
Publicités Click-to-WhatsApp
Lance des publicités Facebook et Instagram qui ouvrent directement une conversation WhatsApp. La fonction sert à capter des leads depuis la publicité et à les faire entrer dans le flux de discussion.
Passerelles de paiement
Ajoute plusieurs moyens de paiement sécurisés aux parcours WhatsApp. La fonction sert à encaisser pendant l’échange, par exemple lors d’une réservation de billets.
Intégrations d’applications
Relie les chatbots WhatsApp à plus de 1 000 applications, selon l’éditeur, pour traiter des demandes complexes sans quitter la conversation. Les connecteurs Shopify et Zoho, eux, se prennent en option.
Usages et métiers
Notbot sert d’abord aux entreprises qui envoient des messages WhatsApp à grande échelle. L’outil couvre ensuite les équipes commerciales, le commerce en ligne, les agences immobilières, les services sur rendez-vous, les équipes de support, l’événementiel, l’éducation et les équipes KYC ou fintech.
Entreprises qui font du marketing et des ventes sur WhatsApp
Elles envoient des messages en volume, lancent des campagnes et automatisent les relances avec le CRM, le constructeur de chatbots et l’API WhatsApp officielle. L’outil remplace une partie des envois manuels et du suivi dispersé.
Marques e-commerce et D2C
Elles partagent des catalogues, captent des prospects avec les publicités click-to-WhatsApp et lancent des campagnes promotionnelles. Notbot remplace une chaîne qui mélange messages, suivi de contacts et diffusion commerciale.
Agences immobilières
Elles utilisent les workflows WhatsApp pour qualifier des demandes, répondre vite et suivre les échanges. L’outil remplace une gestion fragmentée entre messages privés et rappels manuels.
Services sur rendez-vous
Cliniques, salons et services de réservation reçoivent les demandes, automatisent les notifications et collectent des paiements sur WhatsApp. Notbot remplace une partie de la prise de rendez-vous et des confirmations envoyées à la main.
Équipes de support client et de ventes
Elles centralisent les discussions dans une boîte commune à plusieurs agents, répondent à plusieurs sur un même numéro et réutilisent des modèles de messages. L’outil remplace un traitement éparpillé entre plusieurs conversations et fichiers de suivi.
Équipes événementielles
Elles diffusent des annonces, gèrent les contacts et relancent les inscrits avec des campagnes WhatsApp et des automatisations. Notbot remplace des suites d’envois manuels et de rappels séparés.
Équipes pédagogiques
Elles envoient des informations, automatisent les notifications et gèrent les échanges de contact sur WhatsApp. L’outil remplace une communication morcelée entre courriels, listes de diffusion et réponses individuelles.
Équipes KYC et fintech
Elles s’appuient sur les workflows WhatsApp pour les vérifications, la collecte de données et les échanges opérationnels. Notbot remplace une partie des allers-retours manuels autour des demandes de contrôle.
Conseils d’utilisation
Conseils pour une utilisation efficace
Notbot gagne en lisibilité quand tu gardes un numéro WhatsApp dédié aux campagnes et un autre flux pour le support, parce que la boîte de réception unifiée mélange vite les échanges si tout arrive au même endroit. Tu obtiens aussi des parcours plus propres en reliant les webhooks aux listes interactives plutôt qu’en empilant des relances manuelles. Connecte d’abord le canal, puis segmente le CRM avant de lancer les broadcasts.
Erreurs communes à éviter
Automatisations qui échouent : les contacts ne sont pas segmentés avant l’envoi, ou les webhooks alimentent des listes mal préparées. Cause : l’import des contacts est venu après les campagnes. File d’attente saturée : la boîte partagée entre agents perd son intérêt si plusieurs équipes partagent le même flux. Cause : aucune règle de répartition entre agents.
Modèles et droits sur les créations
Notbot ne publie aucun modèle d’IA : ses chatbots reposent sur des parcours construits à la main (listes, boutons, déclencheurs), et la page de prix ne lie aucun moteur à un palier. Les abonnements se distinguent par le support, les intégrations et les champs personnalisés, pas par un modèle.
Notbot ne publie pas non plus de conditions d’utilisation lisibles : le lien « Terms » du site ne mène nulle part, et l’adresse des conditions citée par l’application renvoie une page introuvable. Seule la politique de confidentialité, au nom de Surjal Services Private Limited, décrit les données collectées ; la propriété des messages et des contenus envoyés n’y est pas traitée.
Notbot s’appuie sur l’API officielle de WhatsApp, et l’éditeur promet d’éviter le blocage du compte : les messages envoyés restent soumis aux règles de WhatsApp. Avant un usage commercial à grande échelle, mieux vaut demander à l’éditeur un contrat écrit.
Accès
Notbot s’utilise dans le navigateur : le site renvoie vers un tableau de bord en ligne, sur un sous-domaine du site, pour la connexion et l’inscription. Aucune application mobile ni de bureau n’est proposée ; le travail quotidien passe par ce tableau de bord et par WhatsApp lui-même.
Notbot demande à l’inscription un nom, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, un pays et une devise. Le contact passe par l’adresse info@notbot.in, un formulaire de démonstration, un rendez-vous en ligne ou un chatbot de démonstration sur WhatsApp.
Appareils, applications et systèmes compatibles
Notbot s’ouvre dans le navigateur, sans application mobile ni version de bureau ; ses intégrations passent par des webhooks et par les connecteurs Shopify et Zoho.
Disponible sur
Accès & intégrations
IntégrationsOui
WhatsApp, Webhooks, Shopify, Zoho
API publiqueOui
API de messages modèles de WhatsApp (« Template Message APIs »), sur chaque abonnement.
Avis et notes par Aikiwi
Note Globale de Notbot 4,1
Notbot rassemble un générateur de chatbot, un CRM avancé, une boîte de réception partagée et un générateur d’automatisation autour de WhatsApp. Le parcours décrit relie le numéro WhatsApp, les workflows, les contacts segmentés et les échanges d’équipe dans une même chaîne opérationnelle.
La plateforme convient aussi aux organisations qui ont besoin d’une boîte de réception multi-agent, de campagnes de diffusion, de la coche verte de WhatsApp et d’une API officielle. Le positionnement est centré sur des usages concrets de relation client et de conversion.
Notbot se teste sans carte bancaire pendant l’essai proposé sur chaque abonnement. Ce point d’entrée permet d’éprouver le constructeur de chatbots, le CRM, l’automatisation et la diffusion avant de regarder les offres payantes dans le tableau des prix.
Avis détaillé sur Notbot
Design et Ergonomie 4,0
Notbot ne publie ni capture détaillée de son interface ni repère sur la hiérarchie visuelle, l’accessibilité ou l’organisation des écrans. Le site montre surtout des modules distincts, constructeur de chatbots, CRM et boîte de réception d’équipe, reliés par un espace de travail web. Pour un utilisateur, il faut donc s’appuyer sur la structure fonctionnelle plutôt que sur des repères d’ergonomie documentés. La plateforme peut convenir à une équipe déjà habituée aux outils de marketing et de support sur WhatsApp, mais la clarté d’affichage au quotidien reste à juger pendant l’essai.
Facilité d’Utilisation 4,0
Notbot met en avant un constructeur de chatbots, un constructeur d’automatisations et un parcours qui relie le numéro WhatsApp, le CRM et les campagnes. L’ensemble suggère un démarrage guidé par des briques visuelles et par des cas d’usage concrets comme l’envoi de messages, la gestion de contacts et les réponses en équipe. Pour un utilisateur, la prise en main paraît adaptée à une équipe qui veut construire des flux sans partir d’une page blanche. En revanche, la diversité des modules impose de comprendre plusieurs blocs fonctionnels avant d’exploiter pleinement la plateforme.
Fonctionnalités et Outils 4,7
Notbot réunit un ensemble large d’outils autour de WhatsApp : constructeur de chatbots, CRM avancé, boîte de réception partagée, automatisation, diffusions promotionnelles, vérification du compte, import de contacts, planification des envois, paiements et intégrations d’applications. La plateforme gère aussi plusieurs numéros et des webhooks, ce qui lui donne une portée opérationnelle nettement supérieure à un simple constructeur de chatbot. Pour une entreprise qui gère la vente, le support et les campagnes sur WhatsApp, cette densité fonctionnelle limite le besoin d’empiler plusieurs outils séparés.
Performance et Fiabilité 4,0
Notbot ne publie ni page de statut, ni historique d’incidents, ni engagement de disponibilité, ni métrique de débit. La régularité d’exécution et la tenue sous charge ne peuvent donc pas être constatées à partir de ce que l’éditeur publie. Pour un utilisateur, cela oblige à juger l’outil sur son périmètre fonctionnel plutôt que sur des garanties d’exploitation. La robustesse réelle du service reste à apprécier pendant l’essai et dans les conditions de déploiement de l’équipe.
Innovation et Singularité 4,5
Notbot se distingue par un positionnement centré sur WhatsApp avec une combinaison assez complète de chatbot, CRM, boîte de réception multi-agent, campagnes, paiements et intégrations. Le lien entre automatisation conversationnelle, diffusion marketing et gestion commerciale donne à l’outil une identité plus spécialisée qu’une plateforme généraliste de support ou de marketing. Pour un utilisateur, cette spécialisation a de la valeur si WhatsApp est déjà un canal central de relation client ou de vente. Elle intéresse moins les équipes qui cherchent un outil polyvalent de contenu ou de productivité.
Support et Ressources Disponibles 3,6
Notbot propose un contact par e-mail, un formulaire de démonstration, une prise de rendez-vous en ligne et un bot d’essai joignable sur WhatsApp ; le palier Advanced ajoute un support par chat, et un interlocuteur attitré se prend en option. Le site publie un blog et des études de cas, mais ni documentation d’API ni centre d’aide structuré. Pour un utilisateur, le support paraît assez direct pour joindre l’équipe, moins confortable pour une adoption autonome avec besoin de documentation détaillée.
Rapport Qualité-Prix 3,8
Notbot facture Standard et Advanced à l’année, sans formule gratuite durable, avec un essai sans carte et des options (numéros, utilisateurs, connecteurs) qui s’ajoutent à l’abonnement. Pour une petite équipe sur un seul numéro, Standard reste lisible. Dès que l’on veut multiplier les numéros, les utilisateurs ou les compléments, la facture s’alourdit, et les montants contradictoires des options imposent de faire confirmer le devis avant de souscrire.
Questions fréquentes
Comment utiliser Notbot gratuitement ?
Notbot ne propose pas de formule gratuite durable. Chaque abonnement, Standard comme Advanced, s’essaie gratuitement et sans carte bancaire ; passé cet essai, il faut souscrire ou demander un devis pour le palier Notbot.
Quel est le prix de Notbot ?
Notbot propose deux abonnements affichés, Standard et Advanced, facturés à l’année en dollars, et un palier Notbot sur devis. Des options s’ajoutent : numéro WhatsApp supplémentaire, utilisateurs, connecteurs Shopify et Zoho, gestionnaire de compte dédié. Les montants figurent dans le tableau des prix.
Sur quelles plateformes Notbot est-il disponible ?
Notbot est disponible sur le web, depuis son tableau de bord web. Il n’existe ni application Windows, macOS ou Linux, ni application iOS ou Android, ni extension de navigateur. Les développeurs disposent aussi de l’API de messages modèles de WhatsApp.