Freed
Lancé en 2023, Freed est un scribe médical IA destiné aux professionnels de santé : il écoute la consultation et rédige une note SOAP, des codes de facturation, des lettres et des instructions patient, que le clinicien relit avant usage.
Son éditeur, Freed Inc., basé à San Francisco, se dit conforme HIPAA et HITECH et certifié SOC 2 ; il ne revendique pas le RGPD. La conversation peut être captée dans plusieurs langues, dont le français, mais la note est rédigée en anglais. Essai sans carte pendant 7 jours, puis des paliers payants en dollars.
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Assistant personnel
Agents & Automatisation
Texte
Voix- Éditeur
- Freed Inc.
- Pays
- États-Unis
- Création
- 2023
- Essai gratuit
- Oui, 7 jours
- Sans carte bancaire
- Oui
Freed en bref
C’est quoi ?
Freed transforme une conversation clinique en note SOAP structurée, à partir de l’audio capté pendant la visite ou d’un fichier importé. Le flux passe par une reconnaissance vocale entraînée pour le contexte médical, puis par des modèles de langage qui résument et filtrent le texte avant de produire une note prête à relire. La sortie inclut aussi des codes de facturation, des lettres et des instructions patient. Hors ligne, la capture fonctionne encore.
Pourquoi ?
Freed vise à alléger la rédaction après la consultation et à préparer le dossier avant la visite, selon son éditeur. Il fournit des résumés de contexte patient, puis génère des notes adaptées à la spécialité, des codes ICD-10, CPT et E/M, ainsi que des lettres de suivi ou des messages simples pour les patients. Le même flux sert la télésanté, la visite en personne et la facturation médicale.
Pour qui ?
Freed vise les professionnels de santé de toutes spécialités, ainsi que les cabinets de groupe qui branchent leur dossier patient via une intégration directe. Il convient aux praticiens qui travaillent sur un dossier accessible depuis le navigateur, avec un besoin de documentation clinique, de codage et de communication patient. Il ne s’adresse pas aux patients eux-mêmes.
Avantages et inconvénients
Les plus
- Notes SOAP structurées Freed transforme les conversations patient en notes SOAP structurées, avec une adaptation au contexte de la spécialité. Tu gardes un format clinique exploitable sans reprendre la mise en forme à la main.
- Aide à la préparation de visite À partir de Premier, l’outil fournit avant la consultation des résumés de contexte patient et du dernier rendez-vous. La préparation part donc d’éléments déjà rassemblés au lieu d’un dossier à relire de zéro.
- Lettres et instructions patient À partir de Premier, des lettres post-consultation et des instructions de suivi sont générées automatiquement, puis exportées selon les besoins.
- Codage médical intégré À partir de Premier, Freed propose des codes de diagnostic et d’actes au fil de la consultation. Le codage reste dans le flux de documentation au lieu d’être traité après coup dans un autre outil.
- Usage possible hors ligne L’enregistrement en direct et l’envoi de fichiers fonctionnent hors ligne ou avec une connectivité faible. La prise de notes reste donc praticable quand le réseau ne suit pas.
Les moins
- Pas de plan gratuit permanent L’accès gratuit s’arrête après l’essai, puis le travail continue sur des paliers payants. Sans abonnement, tu conserves les notes créées pendant l’essai, mais tu ne peux plus créer de nouveaux enregistrements.
- Notes rédigées en anglais Freed capte une conversation dans plusieurs langues, dont le français, mais rédige la note en anglais, selon la FAQ de sa page de prix. Son site et son application sont en anglais seulement.
- Accès centré sur la clinique Freed reste conçu pour la documentation médicale, la facturation et la préparation de visite. Un usage hors de ce cadre n’exploite pas ses fonctions clés.
- Pas d’API publique L’automatisation externe passe moins par une intégration ouverte que par les canaux fournis par le produit, notamment l’extension Chrome et le plugin EHR. Un raccordement logiciel librement pilotable n’est pas proposé.
- Données transférées aux États-Unis La politique de confidentialité de Freed Inc. ne mentionne pas le RGPD : un utilisateur situé hors des États-Unis consent au transfert et au traitement de ses données à ses propres risques. Aucun hébergement européen n’est annoncé.
Tableau des prix
Freed affiche Starter et Core à un tarif mensuel unique, Premier au mois ou à l’année, et Groups sur devis auprès de l’équipe commerciale. Chaque formule individuelle s’essaie d’abord gratuitement, sans carte bancaire. Pour les internes, étudiants et stagiaires, la carte Core annonce Core gratuit, quand la FAQ de la même page parle d’une remise de moitié sur l’abonnement mensuel individuel, sur justificatif.
| Palier | Prix au 1 octobre 2026 | Quota | Inclus |
|---|---|---|---|
| Starter | $39 par mois | 40 notes par mois au plus, 1 clinicien | scribe IA, modèles par spécialité, support en direct |
| Core | $79 par mois | notes illimitées | tout Starter, créateur de modèles, réponses Clinical Evidence |
| Premier | $119 par mois — ou $104 par mois, facturé à l’année | notes illimitées, avec intégrations | tout Core, résumés de visite, instructions, lettres et orientations, intégration EHR, dictée, codes ICD-10 et CPT |
| Groups | Sur devis | tout Premier, partage de notes, SSO, tableaux d’administration, gestionnaire de compte dédié |
Tarifs officiels de Freed, relevés le 01/10/2026
Ce que permet l’essai gratuit
Essai sans carte
Freed s’essaie gratuitement, sans carte bancaire, sur ses formules individuelles ; la durée de l’essai figure dans l’encart.
Après l’essai
Sans abonnement à la fin de l’essai, tu gardes l’accès aux notes déjà créées, mais tu ne peux plus en enregistrer de nouvelles.
Aucun palier gratuit
La page de prix ne propose aucun palier gratuit : l’essai précède les paliers payants.
Étudiants et internes
Une offre leur est réservée : Core gratuit selon la carte Core, remise de moitié sur l’abonnement mensuel selon la FAQ.
Ce que fait Freed
Freed transforme d’abord une conversation clinique en texte médical, puis ce texte passe par un ASR entraîné pour les médicaments, les dosages et les abréviations avant d’être résumé par des LLM. Tu obtiens ensuite une note adaptée à la spécialité, avec des codes, des lettres, des instructions patient et une poussée vers le dossier. Sur les paliers supérieurs, les modèles, les préférences et les intégrations élargissent surtout la personnalisation et la circulation du résultat.
En ligne, l’accès passe par le navigateur, puis par l’application macOS, iOS ou Android, ainsi que par l’extension Chrome pour pousser la note vers l’EHR. Côté usage, un même flux couvre la visite en personne, la téléconsultation et la documentation clinique, avec un mode hors ligne ou en faible connectivité pour continuer l’enregistrement. Pas d’API publique.
Comment utiliser Freed
Prise en main initiale
Freed s’ouvre depuis le web, l’application mobile ou l’extension Chrome. Tu te connectes ensuite et tu lances une capture de la conversation pendant la visite, ou tu importes un fichier audio déjà enregistré. Avant d’enregistrer, l’éditeur recommande de demander l’accord du patient et propose une formule type dans sa FAQ.
Navigation dans l’interface
Sur le web, l’appareil mobile ou l’extension, tu retrouves les résumés de contexte patient avant la consultation puis la note générée après la capture. L’interface sert aussi à choisir un template, appliquer des préférences personnelles et pousser la note vers le dossier patient. Le réglage utile est le format attendu, pas une suite d’écrans à parcourir au hasard.
Utilisation et gestion de projets
Tu utilises Freed pour préparer une visite, documenter l’échange, puis relire la sortie avant son envoi au dossier ou son export. Les notes, les lettres post-consultation, les instructions patient et les codes de facturation restent associés au même rendez-vous. La relecture n’est pas facultative : les conditions d’utilisation rappellent que la note ne dispense pas de vérifier son exactitude.
Fonctionnalités principales
Freed transforme une consultation en note clinique structurée, puis en éléments utiles au dossier et à la facturation. L’accès repose sur un essai gratuit sans carte, puis sur des paliers payants nommés Starter, Core, Premier et Groups ; chaque fonction ci-dessous porte sa condition d’accès.
Scribe IA
Convertit une conversation patient en note SOAP structurée, avec un ASR adapté au vocabulaire clinique puis un traitement par LLM. Le résultat sert de base à la note de consultation.
Jusqu’à 40 notes par mois sur Starter, notes illimitées dès Core.
Réponses cliniques citées (Clinical Evidence)
Répond à des questions cliniques avec des réponses citées issues de plus de 50 sources de confiance. L’outil sert à vérifier un point médical pendant ou autour de la visite.
Clinical Evidence à partir de Core.
Personnalisation des notes
Adapte la note aux modèles de spécialité, avec un builder de modèles et une fonction « Learn my format ». La sortie suit les préférences personnelles du clinicien.
Créateur de modèles à partir de Core.
Préparation de visite
Prépare la consultation avec des résumés clairs. Le rappel du dernier rendez-vous arrive déjà structuré pour le clinicien.
Résumés de visite à partir de Premier.
Instructions patient
Génère automatiquement des e-mails de suivi en langage simple pour le patient. L’outil remplace une rédaction manuelle après la visite.
Instructions patient à partir de Premier.
Lettres après la visite
Produit plus de 14 types de lettres post-consultation, dont des lettres de référencement, d’arrêt maladie ou de garde, exportables en PDF. La sortie est prête à être partagée.
Lettres et orientations à partir de Premier.
Codes cliniques
À partir de la consultation, des codes ICD-10, CPT et E/M sont proposés pour la facturation. L’aide au codage s’insère dans le flux de documentation.
Codage ICD-10 et CPT à partir de Premier.
Intégration EHR
Pousse les notes vers le dossier patient via l’extension Chrome. L’intégration vise les EHR consultés dans le navigateur.
Intégration EHR à partir de Premier.
Enregistrement en direct et import de fichiers
Enregistre l’audio pendant la visite ou traite un fichier importé. La prise en charge couvre la consultation sur le moment et l’envoi préalable.
Disponible sur les applications et le navigateur, selon le mode d’usage choisi.
Conformité et conservation des données
Freed se dit conforme HIPAA et HITECH et certifié SOC 2 types 1 et 2. L’audio est supprimé une fois la note terminée, sauf réglage contraire, et les notes peuvent être effacées à la main ou au bout de 30 jours.
Réglages de conservation personnalisés sur Groups.
Usages et métiers
Freed sert d’abord aux cliniciens qui veulent transformer leurs consultations en notes SOAP, puis aux équipes qui doivent intégrer ces notes dans un dossier patient sans ressaisie. L’outil remplace la prise de notes manuelle, la rédaction des lettres de suivi et la saisie de codes de facturation. Sur un cabinet de groupe, il peut aussi prendre en charge le travail de documentation partagé.
Cliniciens praticiens
Ils dictent ou enregistrent la consultation, puis Freed produit une note clinique structurée, des codes de facturation et des instructions patient.
Cabinets de groupe
Freed aide l’équipe à coordonner la documentation entre plusieurs praticiens. Il limite les allers-retours de copie dans l’EHR et réduit la reprise manuelle des comptes rendus.
Avec intégration EHR directe.
Cliniciens sur EHR basés navigateur
Ils s’appuient sur l’extension Chrome et la poussée vers l’EHR pour garder la note clinique dans le flux de travail du dossier. Freed remplace la double saisie entre la visite et le logiciel médical.
Conseils d’utilisation
Conseils pour une utilisation efficace
Freed donne de meilleurs notes quand tu lances la capture pendant la consultation, puis quand tu relis la sortie avec le template de spécialité adapté. Sur navigateur, mobile ou extension Chrome, le flux reste plus propre si le contexte patient est préparé avant la visite et si tu gardes les préférences de format cohérentes d’un rendez-vous à l’autre. Côté dossier, la poussée vers l’EHR fonctionne mieux avec une intégration déjà connectée. Utilise la version web pour le travail courant. Relis chaque note avant de l’envoyer au dossier : l’éditeur ne garantit pas son exactitude.
Erreurs communes à éviter
Notes brouillées après une consultation brève : la capture a commencé trop tard, donc le contexte utile manque dès l’entrée. Erreurs de codes ou de libellés : le template de spécialité n’a pas été ajusté avant la génération. Sortie incomplète vers le dossier : l’intégration EHR n’était pas reliée au bon canal. Sans réseau stable, le flux reste exploitable, mais l’import et la relecture demandent plus d’attention.
Modèles et droits sur les créations
Modèles
Freed associe une reconnaissance vocale entraînée au vocabulaire clinique et des grands modèles de langage qui résument la conversation, selon son éditeur.
Entraînement
L’éditeur dit ne jamais entraîner ses modèles sur des données de santé identifiantes, mais sur des notes dé-identifiées ; ses conditions d’utilisation l’autorisent aussi à transmettre ces données dé-identifiées à des tiers.
Enregistrements
L’audio est gardé le temps de produire la note puis supprimé, sauf si tu choisis de le conserver ; les notes restent trente jours ou toute la durée du contrat, selon ton réglage, plus sept jours de sauvegarde.
Consentement du patient
Freed recommande d’obtenir l’accord du patient avant d’enregistrer, sans l’exiger lui-même ; ses conditions d’utilisation te rendent responsable des consentements nécessaires.
Licence et fin de contrat
Le contrat accorde à Freed une licence mondiale sur tes données pour fournir et améliorer le service ; à la fin du contrat, l’éditeur aide à les exporter pendant un mois, puis les supprime.
Limites
Les conditions d’utilisation précisent que les notes ne remplacent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement, et qu’elles doivent être relues pour leur exactitude.
Accès
Freed s’utilise depuis le navigateur, sur Mac, sur iPhone et sur Android, ainsi que par une extension Chrome reliée au dossier patient. Aucune version Windows n’est annoncée. Son éditeur, Freed Inc., est basé à San Francisco et s’adresse aux professionnels de santé.
Appareils, applications et systèmes compatibles
Freed est accessible depuis le web, les applications mobiles et l’extension Chrome. L’usage passe aussi par macOS, sans version Windows ni Linux. L’API publique n’existe pas, mais l’extension et les intégrations EHR couvrent la poussée des notes vers le dossier patient.
Disponible sur
Accès & intégrations
Extension navigateurOui
Permet la poussée des notes vers l’EHR.
IntégrationsOui
Athenahealth, Practice Fusion, Tebra/Kareo, SimplePractice, Elation, Jane App, DrChrono, OfficeAlly, AdvancedMD, eClinicalWorks
Avis et notes par Aikiwi
Note Globale de Freed 4,3
La chaîne de traitement part de l’audio, passe par une reconnaissance vocale entraînée pour le contexte clinique, puis produit une note SOAP adaptée au format choisi.
Freed convient surtout aux cliniciens qui documentent en cabinet, en télésanté ou dans des environnements où le dossier passe par un navigateur. Les groupes y trouvent aussi un intérêt quand l’intégration directe avec un EHR compte, car la plateforme s’adresse aux cabinets de groupe et prend en charge plusieurs intégrations métiers. Les spécialités médicales variées peuvent s’appuyer sur les modèles de notes, les modèles et les formats de sortie déjà prévus.
Freed se teste sans carte bancaire pendant une période d’essai courte, ce qui permet de vérifier le flux de travail avant de regarder les paliers payants. Pendant cet essai, l’outil couvre la capture de la conversation, la génération de notes et les sorties cliniques associées ; si l’abonnement ne suit pas, les notes déjà créées restent accessibles, mais de nouveaux enregistrements ne peuvent plus être ajoutés. Ce cadre suffit pour juger si le rythme de rédaction et les formats proposés correspondent à un cabinet donné.
Avis détaillé sur Freed
Design et Ergonomie 4,0
Freed ne publie pas d’élément décrivant la hiérarchie de l’interface, l’accessibilité visuelle ou les choix de mise en page. La fiche disponible met surtout l’accent sur le parcours clinique et les sorties produites, pas sur une ergonomie détaillée de l’écran. Pour un clinicien, cela limite la lecture du soin apporté à l’environnement de travail. L’outil peut convenir à un usage centré sur la dictée et la génération de notes, mais la qualité de l’ergonomie doit ici être déduite de l’usage, pas documentée par l’éditeur.
Facilité d’Utilisation 4,4
Freed guide un flux d’usage assez direct : préparation du contexte avant la visite, capture pendant l’échange, puis génération d’une note, de codes et de lettres. Ce parcours convient bien aux praticiens qui veulent produire vite sans paramétrage lourd. En revanche, l’outil reste pensé pour un métier précis, avec des notions cliniques et des sorties spécialisées ; un utilisateur hors cabinet médical n’y trouvera pas un environnement immédiatement familier.
Fonctionnalités et Outils 4,8
Freed combine un scribe clinique, un assistant de rédaction médicale, des résumés de contexte, des instructions patient, des lettres post-consultation, des suggestions de codes, une poussée vers le dossier patient et une prise en charge hors ligne. L’ensemble couvre la chaîne complète de documentation médicale, avec des sorties adaptées au cabinet. La profondeur fonctionnelle sert surtout les praticiens qui documentent souvent et dans plusieurs formats. L’outil va au-delà de la simple transcription, ce qui évite de multiplier les services, mais son périmètre reste clairement médical et ne vise pas un usage généraliste.
Performance et Fiabilité 4,0
Freed ne publie ni page de statut, ni historique d’incidents, ni engagement de disponibilité. L’éditeur décrit la conversion audio-texte, la vérification des incohérences et la prise en charge hors ligne, mais pas la régularité du service ni la stabilité observée dans le temps. Pour un usage clinique, cela impose de juger surtout la logique du produit et non une fiabilité mesurée publiquement. L’outil peut être pertinent dans un flux de travail réel, mais l’éditeur laisse la robustesse opérationnelle sans cadre chiffré accessible.
Innovation et Singularité 4,7
Freed se distingue par un positionnement très vertical : un assistant pensé pour la documentation clinique, avec un ASR entraîné pour le contexte médical, des modèles adaptés à plus de 27 000 médicaments et termes cliniques, et des sorties alignées sur les besoins du cabinet. La spécialisation structure tout le produit. Cette orientation intéresse surtout les professionnels de santé qui veulent un outil construit pour leur vocabulaire et leurs formats de travail. La singularité vient moins d’une fonction isolée que de l’assemblage d’un flux clinique complet, du résumé avant visite jusqu’à la poussée vers le dossier patient.
Support et Ressources Disponibles 4,4
Freed propose un centre d’aide, une assistance intégrée, des retours dans l’application, un chat sur le site, un support par e-mail et un appel de support en direct. L’éditeur publie aussi des ressources d’aide et une FAQ, ce qui donne plusieurs points d’entrée selon le besoin. Un cabinet qui débute avec l’outil dispose donc de canaux variés pour résoudre un blocage ou clarifier un réglage. Le support paraît surtout utile pour un produit métier où l’adoption dépend de la qualité du paramétrage et de l’accompagnement initial.
Rapport Qualité-Prix 3,9
Freed commence par un essai gratuit sans carte bancaire, puis passe à des paliers payants distincts. Le palier Starter vise les volumes limités, Core sert un clinicien individuel, Premier ajoute l’ensemble des outils et intégrations, et Groups passe par une offre sur devis. Le rapport qualité-prix dépend donc surtout du volume de documentation et du besoin d’intégration. Pour un praticien seul, l’outil peut sembler coûteux si l’usage reste ponctuel ; pour un cabinet qui exploite les sorties cliniques et l’envoi vers le dossier patient, la valeur suit davantage la chaîne de travail couverte.
Questions fréquentes
Combien coûte Freed ?
Chez Freed, le premier palier payant, Starter, démarre à 39 $ par mois (relevé du 1 octobre 2026 sur la page de l’éditeur). Freed s’essaie d’abord gratuitement, sans carte bancaire. Core coûte $79 par mois, et Premier $119 par mois — ou $104 par mois, facturé à l’année ; Groups est sur devis. Le tableau des prix détaille chaque palier.
Sur quelles plateformes Freed est-il disponible ?
Freed est disponible sur le web, sur macOS, sur iOS, sur Android et via une extension pour navigateur. Il n’est pas disponible sur Windows ni sur Linux. Il n’est pas compatible avec Slack ni avec Teams.
Freed propose-t-il une API ?
Non, Freed ne propose pas d’API. Il propose en revanche des intégrations et un plugin. Si tu as besoin d’aide, le centre d’aide est disponible en ligne et l’assistance peut aussi passer par le chat intégré, l’e-mail ou un appel d’assistance.