folk
folk centralise les contacts, les pistes et les relations commerciales dans un CRM pensé pour les équipes de vente B2B, les startups et les petites entreprises. L'outil relie les échanges de messagerie, le calendrier, WhatsApp et plusieurs plateformes sociales, puis enrichit les contacts, suit les affaires dans des pipelines partagés et automatise des suivis par email.
Il propose aussi des assistants IA pour la recherche, le récapitulatif, le suivi et les workflows, ainsi qu'un accès API et des intégrations avec Gmail, Outlook, LinkedIn, Slack, Zapier, Make, HubSpot et les webhooks. folk n'a pas de formule gratuite permanente : l'inscription ouvre un essai, puis l'usage passe par une formule payante facturée par membre.
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Texte
folk.app
- Création
- 2020
- Offre gratuite
- Non
- Essai gratuit
- Oui, 14 jours
- Sans carte bancaire
- Oui
folk en bref
C’est quoi ?
folk centralise des contacts, des pistes, des investisseurs et des partenaires en connectant la messagerie, le calendrier, WhatsApp, des réseaux sociaux et d’autres outils. Tu captures aussi des contacts depuis LinkedIn avec l’extension folkX, puis des assistants IA enrichissent les profils, résument les échanges, relancent au bon moment et automatisent des séquences d’e-mails. Le résultat est un espace unique pour suivre la relation et l’avancement commercial.
Pourquoi ?
Tu évites de disperser les coordonnées, les conversations et le suivi des affaires entre plusieurs outils. folk sert à garder le contexte utile au même endroit, à enrichir rapidement une fiche contact, puis à faire avancer une relance ou une séquence sans reprendre tout le travail à la main. Le point fort est la continuité entre capture, enrichissement et action.
Pour qui ?
folk vise les startups, les équipes commerciales B2B, les petites entreprises et les fondateurs. Un responsable commercial qui gère des contacts à relancer, des affaires à suivre et des prises de contact personnalisées y trouve un cadre plus adapté qu’un carnet de contacts isolé. L’outil convient aussi à quelqu’un qui doit préparer des appels ou des passes de relais avec le contexte déjà rassemblé.
Avantages et inconvénients
Les plus
- Centralisation des contacts et du contexte folk centralise les contacts, les leads, les investisseurs et les partenaires dans un seul espace. Tu relies la messagerie, le calendrier, WhatsApp et les réseaux sociaux, puis l’outil ajoute le contexte utile avant une relance ou un appel.
- Capture depuis LinkedIn sans quitter la page L’extension Chrome folkX ajoute un profil LinkedIn à ta base sans quitter la page, ce qui t’évite de recopier le nom, le poste et l’entreprise avant une prise de contact.
- Suivi commercial partagé Les pipelines, les deals et les dashboards structurent le suivi des opportunités. Tu gardes des rôles et des permissions personnalisables pour répartir le travail entre plusieurs personnes sans perdre la vue d’ensemble.
- Automatisation des relances Les assistants IA prennent en charge la recherche, les résumés et les relances quand les conversations se figent. Le Workflow Assistant déclenche aussi des séquences d’email à partir d’événements, ce qui réduit les tâches répétitives.
- Accès multiplateforme folk fonctionne sur le web, sur Windows, sur macOS, sur iOS, sur Android et via une extension Chrome. Tu retrouves ainsi la même base de contacts sur plusieurs appareils, sans rester bloqué sur un seul canal.
Les moins
- Pas de formule gratuite après l’essai Passé l’essai, ton espace folk reste fermé tant qu’aucune formule payante n’est souscrite. Un usage léger et durable sans abonnement n’est donc pas prévu, même pour une personne seule.
- Pas d’usage hors ligne folk passe par le web et par des applications liées au cloud. Sans connexion, tu perds l’accès au cœur du suivi, ce qui gêne les déplacements ou les environnements de travail instables.
- La qualité du contexte dépend des comptes reliés folk remplit ses fiches à partir des comptes que tu relies : boîte e-mail, agenda, WhatsApp et LinkedIn. Si une connexion manque, l’enrichissement, les résumés et les relances perdent une partie de leur matière.
- L’automatisation avancée demande de structurer ses flux Les assistants et les workflows prennent surtout de la valeur quand les contacts, les deals et les déclencheurs sont déjà bien rangés. Sans cette discipline, tu n’exploites qu’une partie des fonctions d’automatisation.
Tableau des prix
folk vend trois formules payantes, Standard, Premium et Entreprise, facturées par membre de l’espace de travail, au mois ou à l’année, la facturation annuelle revenant moins cher. Aucune formule gratuite ne figure sur la grille : l’inscription ouvre un essai avec les fonctions Premium. Entreprise s’affiche avec un prix plancher et passe par une démonstration avec l’équipe de folk.
| Palier | Prix au 16 octobre 2026 | Inclus |
|---|---|---|
| Standard | 27 € par utilisateur et par mois — ou 22 € par utilisateur et par mois, facturé à l’année | Pipelines, campagnes d’e-mail, enrichissement des contacts, assistants IA, champs IA, extension LinkedIn, synchronisation e-mail, agenda et WhatsApp |
| Premium | 54 € par utilisateur et par mois — ou 43 € par utilisateur et par mois, facturé à l’année | Tout Standard, plus objets personnalisés et deals, séquences d’e-mails, rôles, tableaux de bord, accès à l’API, davantage de crédits |
| Entreprise | à partir de 83 € par utilisateur et par mois — ou à partir de 67 € par utilisateur et par mois, facturé à l’année | Tout Premium, plus limites sur mesure, contrôles de sécurité, autorisations par groupe, chargé de compte dédié, assistance prioritaire |
Tarifs officiels de folk, relevés le 16/10/2026
Ce que permet l’essai gratuit
folk n’a pas de formule gratuite permanente, mais l’éditeur active d’office à l’inscription un essai de deux semaines sur l’espace de travail, avec les fonctions Premium, sans demander de carte de crédit pendant cette période (FAQ de la page de prix, relevée le 16 octobre 2026).
À la fin de l’essai, folk bloque le compte si tu ne passes pas à une formule payante. Tes données ne sont pas supprimées tout de suite : tu peux demander une semaine d’essai supplémentaire, ou souscrire pour retrouver l’accès à ton espace.
Standard sert ensuite de porte d’entrée. Cette formule inclut déjà les pipelines, les campagnes d’e-mail, l’enrichissement des contacts, les assistants IA et l’extension LinkedIn ; Premium ajoute les deals, les séquences d’e-mails, l’accès à l’API et des tableaux de bord.
Ce que fait folk
Centralisation
folk centralise les contacts, les pistes, les investisseurs et les partenaires en branchant la messagerie, le calendrier, WhatsApp, des réseaux sociaux et d’autres outils.
Capture LinkedIn
Avec l’extension folkX, tu captures aussi des contacts depuis LinkedIn sans quitter la page, puis l’outil enrichit ces fiches avec les assistants IA.
Assistants IA
Le Research Assistant enrichit les profils de société, le Recap Assistant résume les échanges, le Follow-up Assistant repère les conversations inactives et le Workflow Assistant automatise les relances déclenchées par un événement.
Formules payantes
Standard réunit les pipelines, les campagnes d’e-mail, l’enrichissement, les assistants IA et les champs IA ; Premium y ajoute les deals et objets personnalisés, les séquences d’e-mails, les rôles d’espace de travail et l’accès à l’API, selon la page de prix de folk.
Comment utiliser folk
Prise en main initiale
folk se met en route par les connexions : tu relies ta boîte Gmail ou Outlook, ton agenda et WhatsApp, puis les assistants IA lisent ce contexte pour enrichir les contacts et préparer un premier suivi. Les contacts issus de LinkedIn arrivent par l’extension folkX, sans réglage long.
Navigation dans l’interface
Tu retrouves les contacts, les pipelines, les tableaux de bord et les séquences d’e-mails dans les espaces prévus par l’application web et les versions de bureau. Les rôles et permissions personnalisables servent à répartir l’accès quand plusieurs personnes travaillent sur les mêmes dossiers. L’API et les intégrations avec Gmail, Outlook, Slack, Zapier, Make, HubSpot et les webhooks prolongent cette organisation. Rien n’indique une version Linux.
Utilisation et gestion de projets
Chaque projet se gère autour des contacts centralisés, des pistes, des investisseurs et des partenaires, puis des suivis déclenchés par le contexte déjà capté. Sur mobile, l’application Android et l’app iOS donnent aussi accès au travail déjà structuré.
Fonctionnalités principales
folk centralise les relations, capture des contacts et lance des assistants IA à partir des données reliées au compte. La formule Standard couvre déjà l’essentiel, tandis que Premium ouvre les deals, les séquences, l’API, les rôles et des tableaux de bord.
Assistants IA
Follow-up, Recap, Research et Workflow automatisent quatre tâches distinctes. Les assistants apprennent des données reliées au compte pour enrichir, résumer, détecter les conversations inactives et déclencher des relances.
Inclus dès la formule Standard, avec des quotas mensuels propres à chaque formule.
Capture de contacts depuis LinkedIn via folkX
L’extension Chrome folkX capture un contact depuis LinkedIn sans quitter la page. Elle sert à faire entrer des prospects dans la base de travail plus vite.
Enrichissement en un clic
L’enrichissement complète un contact avec des emails et des numéros de téléphone. Il s’appuie sur la donnée capturée pour densifier la fiche avant la prise de contact.
Inclus dès la formule Standard, avec davantage de crédits sur Premium.
Synchronisation email, calendrier et WhatsApp
La synchronisation relie les échanges et les rendez-vous au même espace de travail. Elle garde le contexte des relations sous la main pour le suivi.
Fonction disponible avec les connexions prises en charge.
Intégrations avec plus de 5 000 outils
L’outil se connecte à un large écosystème d’applications externes. Les intégrations couvrent notamment Gmail, Outlook, Slack, Zapier, Make, HubSpot et les webhooks.
Accès selon les connexions activées sur le compte.
Flux de travail et opportunités
Les deals se suivent dans des pipelines partagés avec tableaux de bord. Les rôles et permissions structurent l’accès aux opportunités.
Pipelines dès la formule Standard ; deals à partir de la formule Premium.
Séquences d’emails
Les séquences automatisent les envois de suivi sur une série d’étapes. Elles servent à industrialiser une relance commerciale sans repartir de zéro à chaque contact.
Réservées à la formule Premium et au-delà.
Tableaux de bord
Les tableaux de bord donnent une vue synthétique sur les deals et l’activité. Ils servent à lire l’avancement sans ouvrir chaque fiche une par une.
À partir de la formule Premium.
Rôles et permissions personnalisables
Les droits se règlent par rôle pour répartir ce que chacun peut voir ou modifier. Cela convient aux équipes qui partagent une base commune sans donner le même niveau d’accès à tous.
À partir de la formule Premium ; autorisations par groupe sur Entreprise.
API
L’API expose folk à des usages d’intégration et d’automatisation côté technique. Elle ouvre l’accès programmatique aux données et aux flux du compte.
Accès à l’API dès la formule Premium.
Champs IA
Les champs IA enrichissent les fiches avec des données générées ou assistées par modèle. Ils ajoutent une couche de traitement directement dans les enregistrements.
folk MCP
folk MCP permet d’utiliser un LLM apporté par l’utilisateur via le Model Context Protocol. Son propre modèle se branche sur les données folk.
Usages et métiers
folk sert de CRM pour centraliser les contacts et le suivi commercial autour d’un même espace. Les usages décrits par l’éditeur couvrent la prospection, le suivi des relations et les relances personnalisées, avec une logique commune : moins de tâches répétitives, plus de contexte partagé.
Startups
Contacts, leads, investisseurs et partenaires se retrouvent au même endroit. Les notes dispersées, les fichiers séparés et les suivis manuels disparaissent.
Équipes commerciales B2B
Capture et enrichit des prospects depuis LinkedIn, suit les opportunités dans des pipelines partagés et aide à relancer au bon moment avec le bon contexte. Cela remplace un suivi morcelé entre boîte mail, tableurs et rappels personnels.
Petites entreprises
Regroupe les contacts, les pistes et les échanges dans un outil commun, avec des workflows pour automatiser une partie des relances. Cela remplace des outils éparpillés et une coordination artisanale entre plusieurs canaux.
Fondateurs
Centralise les relations utiles au développement de l’activité et prépare les appels, les pitchs et les passages de relais avec des notes de contexte. Cela remplace la chasse aux informations dans plusieurs outils avant chaque échange.
Équipes commerciales
Suit les affaires dans des pipelines partagés, affiche l’activité dans des tableaux de bord et garde les rôles et permissions sous contrôle. Cela remplace un pilotage éclaté entre plusieurs fichiers et des vues locales sur chaque membre.
Conseils d’utilisation
Conseils pour une utilisation efficace
folk donne des relances et des résumés mieux ancrés dans l’historique quand les échanges passent déjà par Gmail, Outlook ou WhatsApp : relie ces comptes avant d’activer les assistants. Pour LinkedIn, l’extension folkX capte un profil plus proprement qu’un copier-coller. Côté automatisation, réserve les assistants IA aux tâches répétitives : le Research Assistant pour enrichir, le Recap Assistant pour synthétiser, le Follow-up Assistant pour relancer et le Workflow Assistant pour déclencher des envois sur événement. Chaque assistant dépend du contexte synchronisé.
Erreurs communes à éviter
Des relances sans contexte donnent des messages trop génériques, car la synchronisation des sources reliées au compte reste incomplète. Un suivi de contacts morcelé produit le même symptôme : les échanges, les rendez-vous et les fiches ne racontent plus la même histoire. Des profils LinkedIn capturés en doublon signalent souvent une utilisation de folkX sans méthode de tri dès l’import. Sur mobile, une navigation dispersée ralentit aussi la prise en main ; la cause vient généralement d’un usage sans repères clairs entre les vues de contacts, de pipelines et de tableaux de bord.
Modèles et droits sur les créations
folk mise, côté modèles, sur folk MCP : ce protocole (Model Context Protocol) permet de brancher le modèle de langage de ton choix sur tes données folk. Les assistants IA et les champs IA sont inclus dès la formule Standard, avec des quotas plus larges sur Premium et fixés sur mesure en Entreprise.
Côté droits, les textes produits par les assistants, résumés, relances ou champs IA, partent de tes contacts et de tes échanges. Leur usage suit les conditions d’utilisation de folk et la formule souscrite, sans droit particulier ajouté par la machine.
Accès
folk se consulte dans le navigateur, sur les applications de bureau Windows et macOS et sur les applications mobiles iPhone et Android. Côté navigateur, l’extension Chrome folkX ajoute à ta base les profils ouverts sur LinkedIn, et l’application mobile numérise aussi les cartes de visite.
Appareils, applications et systèmes compatibles
folk est accessible depuis le web, les applications de bureau et les applications mobiles, avec une extension Chrome pour capturer des contacts depuis LinkedIn. L’outil expose aussi une API, et les intégrations couvrent Gmail, Outlook, LinkedIn, Slack, Zapier, Make, HubSpot et des webhooks.
Disponible sur
Accès & intégrations
IntégrationsOui
Gmail, Outlook, LinkedIn, Slack, Zapier, Make, HubSpot, Webhooks
Langues disponibles
folk prend en charge sept langues dans l’interface et les réglages du compte.
anglais
allemand
italien
français
portugais
espagnol
néerlandaisAvis et notes par Aikiwi
Note Globale de folk 4,3
La plateforme relie la messagerie, l’agenda, WhatsApp et des plateformes sociales pour suivre contacts, leads, investisseurs et partenaires. La capture depuis LinkedIn via folkX, l’enrichissement des fiches, la synchronisation des e-mails et du calendrier, les pipelines partagés, les tableaux de bord et l’API dessinent un CRM orienté relation, avec des assistants IA pour la recherche, le récapitulatif, le suivi et les relances.
folk convient aux startups, aux équipes commerciales B2B, aux petites entreprises et aux fondateurs qui suivent des relations actives dans le temps. Le produit vise aussi les usages de vente, de CRM, de sales engagement et de business relationship management. Son intérêt se voit surtout quand il faut rassembler des contacts, préparer un appel, suivre une opportunité ou lancer des relances personnalisées à partir du contexte déjà saisi.
L’essai, ouvert d’office à l’inscription avec les fonctions Premium, permet de tester la centralisation des contacts, la capture depuis LinkedIn, les synchronisations connectées et la logique des assistants IA avant de choisir une formule payante. Pour un premier repérage, ce cadre suffit à vérifier si le flux de travail correspond à ta manière de gérer les relations.
Avis détaillé sur folk
Design et Ergonomie 4,0
folk ne publie pas de description de hiérarchie d’écran, de lisibilité des vues ou d’accessibilité détaillée. Le produit affiche surtout des briques orientées contacts, pipelines et automatisations, sans élément public qui permette de juger l’ergonomie fine de l’interface. L’usage convient surtout aux équipes qui veulent un CRM de travail plutôt qu’un outil à l’esthétique démonstrative. L’absence de repères publics sur l’interface impose de s’en remettre aux usages concrets du produit, pas à une promesse de design soigné.
Facilité d’Utilisation 4,3
folk combine une base de contacts, des captures depuis LinkedIn, des synchronisations avec les boîtes mail et des assistants IA qui prennent appui sur ces données. L’ensemble réduit les saisies répétitives et structure vite un espace de travail autour des relations utiles. Le produit parle surtout aux équipes commerciales, aux fondateurs et aux petites structures qui veulent centraliser contacts, relances et suivi des opportunités. La prise en main reste plus naturelle pour un usage relationnel que pour un CRM lourdement paramétré.
Fonctionnalités et Outils 4,7
folk couvre un périmètre large avec capture de contacts, enrichissement, synchronisation mail et agenda, séquences d’e-mails, pipelines partagés, tableaux de bord, rôles et permissions, API, champs IA et intégrations nombreuses. Les assistants IA ajoutent des usages distincts pour la recherche, le suivi et les relances. Le produit devient plus intéressant dès qu’un flux commercial demande des automatisations, des enrichissements et des connexions à plusieurs outils.
Performance et Fiabilité 4,0
folk ne publie ni page de statut, ni historique d’incidents, ni engagement de disponibilité. Aucune donnée publique ne permet donc d’évaluer la régularité du service, la stabilité des synchronisations ou la tenue du produit sous charge. Pour l’utilisateur, cela laisse la fiabilité à l’épreuve de l’usage réel plutôt qu’à un engagement affiché. Une équipe qui dépend fortement des synchronisations et des automatisations doit compter sur ses propres tests avant de généraliser l’outil.
Innovation et Singularité 4,5
folk se distingue par une approche centrée sur les relations, avec capture depuis LinkedIn, assistants IA spécialisés et folk MCP pour brancher un modèle externe. Cette singularité intéresse surtout les équipes qui veulent enrichir, résumer et relancer depuis un même environnement. Les automatisations et les assistants servent un seul fil d’usage, au lieu de disperser l’attention.
Support et Ressources Disponibles 4,2
folk publie un centre d’aide, une documentation développeur et un contact support par e-mail. Les canaux annoncés sont simples, et l’existence d’une base d’aide publique facilite la recherche autonome avant d’ouvrir une demande. Cette organisation convient aux équipes qui veulent une assistance documentaire avant le contact direct. Le support paraît pensé pour un produit B2B où les questions portent autant sur l’API et les intégrations que sur l’usage quotidien.
Rapport Qualité-Prix 4,1
folk facture chaque formule au nombre de membres, sans formule gratuite permanente après l’essai. Le rapport qualité-prix dépend surtout de l’usage réel des assistants IA, des intégrations et des fonctions d’équipe que l’on active : Standard couvre déjà les pipelines, l’enrichissement et les assistants, quand Premium réserve les deals, les séquences et l’API. Le modèle devient moins pertinent si l’usage reste ponctuel et très simple, puisqu’un compte resté sans formule payante après l’essai est bloqué.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que folk CRM ?
folk est un CRM qui rassemble contacts, pistes, investisseurs et partenaires en se connectant à ta boîte e-mail, à ton agenda, à WhatsApp et aux réseaux sociaux. Ses assistants IA enrichissent les fiches, résument les échanges, repèrent les conversations restées en suspens et lancent des relances, tandis que les affaires avancent dans des pipelines partagés.
folk CRM est-il gratuit ?
Non, folk n’a pas de formule gratuite permanente : sa grille de prix ne compte que Standard, Premium et Entreprise. L’inscription ouvre d’office un essai des fonctions Premium ; à son terme, le compte est bloqué tant qu’aucune formule payante n’est choisie, d’après la FAQ de la page de prix de l’éditeur.
Quel est le prix de folk ?
Chez folk, Standard coûte 27 € par utilisateur et par mois, ou 22 € par utilisateur et par mois facturé à l’année. Premium passe à 54 € par utilisateur et par mois, ou 43 € facturé à l’année, et Entreprise démarre à 83 € par utilisateur et par mois, ou 67 € facturé à l’année (relevé du 16 octobre 2026 sur la page de prix de l’éditeur). Chaque membre ajouté à l’espace de travail est facturé au prorata.