Levity
Levity est une plateforme d'automatisation des e-mails opérationnels pour les grandes équipes logistiques, éditée à Berlin par Levity AI GmbH. L'outil connecte tes boîtes de réception partagées, repère les demandes répétitives, comme les cotations, le suivi d'expédition ou les réservations, puis construit avec ses propres ingénieurs des automatisations reliées à ton TMS, ton ERP ou ton CRM.
Chaque projet démarre par une preuve de concept, sur devis, sans formule gratuite ni inscription en libre-service. Des étapes de relecture humaine valident les réponses sensibles avant leur envoi.
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Agents & Automatisation
Analyse de données
Assistant personnel- Éditeur
- Levity AI GmbH
- Pays
- Allemagne
- Offre gratuite
- Non
Levity en bref
C’est quoi ?
Levity analyse les e-mails qui arrivent dans les boîtes partagées d’une équipe logistique, les classe par type de demande et chiffre ce qui peut être automatisé. Sur cette base, l’équipe de Levity construit des flux qui lisent le message, interrogent tes systèmes et préparent la réponse, avec une relecture humaine aux étapes sensibles.
Pourquoi ?
Tu t’en sers quand tes équipes passent leurs journées sur des demandes qui se ressemblent : cotations ponctuelles, statuts d’expédition, confirmations de réservation, avis d’arrivée ou pièces comptables. Levity mesure le volume de chaque catégorie, estime le temps gagné, puis automatise en priorité les flux qui pèsent le plus.
Pour qui ?
Grandes équipes logistiques et transitaires qui reçoivent de gros volumes d’e-mails de clients, de transporteurs et de partenaires. Les équipes opérations, IT et les responsables de processus y relisent et ajustent les flux ensemble ; une petite structure qui cherche un outil en libre-service n’y trouvera pas d’offre adaptée.
Avantages et inconvénients
Les plus
- Une mesure avant d’automatiser Levity chiffre d’abord le potentiel : volume mensuel par type de demande, temps de traitement moyen et gain estimé en heures, puis classe chaque opportunité selon son impact et l’effort qu’elle demande, avant toute construction.
- Des flux construits avec l’éditeur Les ingénieurs détachés de Levity recueillent tes cas limites, bâtissent l’automatisation et ses intégrations sur mesure, puis t’accompagnent jusqu’à la mise en production et pendant l’exploitation.
- Relecture humaine aux étapes sensibles Tu places des étapes de validation dans le flux, avec une interface de relecture que Levity génère à partir d’une description en langage courant ; le contrôle se réduit à mesure que la précision progresse.
- Connexions aux outils de la logistique Levity se branche sur les TMS du secteur, comme CargoWise, Blue Yonder ou Transporeon, sur les ERP SAP ou Oracle, sur Salesforce ou HubSpot, ainsi que sur Gmail, Outlook, Slack ou Microsoft Teams.
- Sécurité certifiée Levity affiche une certification ISO 27001, un rapport SOC 2 Type II consultable dans son centre de confiance et la conformité au RGPD, des garanties attendues par les directions informatiques des grands groupes.
Les moins
- Aucun tarif publié Levity ne publie aucun montant : le prix se fixe selon ton volume après une démonstration, ce qui empêche de comparer l’offre ou d’estimer un budget avant d’avoir échangé avec l’équipe commerciale.
- Pas d’essai en libre-service Le site ne propose ni formule gratuite ni création de compte : le bouton de connexion ouvre un écran réservé aux comptes existants, et l’accès passe d’abord par un pilote mené avec l’éditeur.
- Un outil taillé pour la logistique Les cas d’usage, les composants pré-construits et la plupart des intégrations visent le transport et le transit de marchandises ; une équipe d’un autre secteur y trouvera moins de briques prêtes à l’emploi.
- Pas de version française Le site de Levity n’existe qu’en anglais et en allemand : une équipe qui préfère lire en français la description des flux, des intégrations et des études de cas devra s’en passer.
Pas de grille tarifaire publiée
Aucune grille tarifaire publiée par Levity (vérifié le 24 septembre 2026) : aucun montant n’est affiché sur son site. Sa FAQ indique un prix sur mesure, fixé selon le volume traité, pour une collaboration qui commence par une preuve de concept ; le devis se demande en réservant une démonstration. Chaque devis Levity est donc individuel.
Tarifs officiels de Levity, relevés le 24/09/2026
Ce que permet la formule gratuite
Levity ne propose pas de formule gratuite. Aucun bouton d’inscription ne figure sur son site : le lien de connexion mène à l’écran d’accès de l’application, réservé aux comptes existants, et la seule porte d’entrée publique reste la réservation d’une démonstration.
Une preuve de concept remplace l’essai : selon la FAQ de l’éditeur, chaque collaboration commence ainsi, sur tes propres messages, avant le chiffrage de l’offre. Sa facturation n’est pas précisée par Levity. Pose la question lors de la démonstration, avec ton volume d’e-mails en main.
Ce que fait Levity
Levity suit un parcours décrit étape par étape sur son site. Première étape : la plateforme ingère les e-mails de tes boîtes partagées, sans chantier de données de ton côté, et les range par type de demande. Elle repère ensuite les demandes répétitives, en mesure le volume et la durée de traitement, puis les hiérarchise avec les ingénieurs de l’éditeur. Vient enfin la construction : l’équipe recueille la façon dont la tâche est traitée aujourd’hui, ses cas limites et les systèmes à relier, puis crée l’automatisation.
Tu gardes la main aux étapes sensibles : des relectures humaines valident les sorties de l’IA avant l’exécution, et chaque flux se teste en préproduction avant de passer en production, avec historique des versions et retour arrière. Chaque erreur repérée par tes équipes remonte dans un outil de suivi, classée par catégorie et par gravité. Ce retour nourrit les automatisations de Levity.
Comment utiliser Levity
Prise en main initiale
Levity se découvre par une démonstration réservée depuis son site, puis par une preuve de concept sur tes propres boîtes de réception. Tu connectes tes boîtes partagées Gmail ou Outlook, par OAuth ou IMAP pour Outlook, et la plateforme structure les messages sans ticket d’ingénierie de ton côté.
Navigation dans l’interface
L’application s’organise autour de tableaux de bord : volume d’e-mails entrants, catégories de demandes, part des échanges internes et externes. Tu peux aussi interroger tes données opérationnelles en langage naturel, puis passer aux opportunités d’automatisation, aux flux actifs et au suivi qualité.
Utilisation et gestion de projets
Chaque automatisation vit comme un flux : un déclencheur, par exemple un nouvel e-mail reçu, un classement de la demande, puis des actions d’IA comme un brouillon de réponse, un résumé du fil ou l’extraction de dates clés. Les équipes opérations, IT et les responsables de processus relisent et ajustent ces flux ensemble, avec des modules réutilisables d’un flux à l’autre.
Fonctionnalités principales
Levity réunit l’analyse des boîtes de réception et la construction d’automatisations dans une seule plateforme. Les items ci-dessous reprennent les modules décrits sur le site de l’éditeur, dans l’ordre de son parcours, de la mesure à l’amélioration continue.
Analyse des boîtes de réception
Des tableaux de bord suivent les e-mails entrants jour après jour, leur répartition par catégorie (suivi, réservation, cotation, litiges, douane) et la part d’échanges internes et externes, pour mesurer la charge réelle de chaque équipe.
Questions en langage naturel sur tes données
Tu interroges tes données opérationnelles en langage courant, sans requête ni export, pour retrouver un volume, une tendance ou un goulet d’étranglement dans les échanges de tes équipes.
Potentiel d’automatisation
Levity détecte les demandes répétitives, estime pour chacune le volume mensuel, le temps de traitement et le gain en heures, puis classe les opportunités par impact et par effort avant de passer à la construction.
Flux d’automatisation
Éditeur visuel où chaque flux enchaîne déclencheur, classement et actions d’IA, avec des modules réutilisables et des composants pré-construits pour la logistique ; préproduction, production, versions, retour arrière et variables d’environnement encadrent le déploiement.
Relecture humaine
Des étapes de validation se placent là où le risque est le plus élevé : un relecteur confirme ou corrige une cotation, un statut d’expédition ou une réservation, dans une interface que Levity génère depuis une simple description.
Gestion des retours
Les erreurs et les demandes d’amélioration se signalent depuis l’application, classées par catégorie, étiquette et gravité, pour que l’équipe de Levity corrige et fasse progresser les automatisations en production.
Intégrations
Plus de 50 connexions prêtes à l’emploi vers des TMS, des ERP, des CRM, des messageries et des outils décisionnels ; les ingénieurs de Levity construisent aussi des intégrations sur mesure pour les systèmes internes ou anciens.
Accompagnement par des spécialistes
Des spécialistes de la mise en œuvre travaillent avec ton équipe de la conception au déploiement : cadrage des objectifs et des indicateurs, construction des intégrations et des automatisations, puis suivi continu.
Usages et métiers
Levity s’adresse d’abord aux opérations logistiques qui reçoivent chaque jour les e-mails de clients, de transporteurs et de partenaires. Les usages ci-dessous reprennent les cas que l’éditeur met en avant sur son site et dans ses exemples de flux.
Transitaires et équipes de cotation
Elles automatisent la réponse aux demandes de cotation ponctuelle : lecture de la demande, recherche du tarif dans l’outil de cotation, préparation de la réponse, avec une validation humaine au-dessus d’un seuil fixé.
Équipes de suivi des expéditions
Elles répondent automatiquement aux demandes de statut et d’heure d’arrivée en interrogeant le TMS, puis envoient les mises à jour aux clients en un clic après vérification du relecteur.
Services de réservation et de saisie de commandes
Ils extraient transporteur, itinéraire et tarif des e-mails de réservation, saisissent les commandes dans le système de gestion et routent les confirmations vers la bonne équipe.
Services comptables clients et fournisseurs
Ils confient à Levity les flux de comptabilité clients et fournisseurs que l’éditeur cite parmi ses cas d’usage, ainsi que le traitement des pièces jointes aux e-mails, comme les factures ou les listes de colisage.
Conseils d’utilisation
Conseils pour une utilisation efficace
Levity donne le plus quand tu arrives à la démonstration avec des chiffres : volume d’e-mails par boîte, types de demandes qui reviennent, systèmes à relier. Commence la preuve de concept par un seul flux à fort volume, comme le suivi d’expédition, et garde une relecture humaine tant que la précision n’est pas établie sur tes propres messages.
Erreurs communes à éviter
Automatiser d’emblée les demandes rares ou très variables ferait perdre l’intérêt de l’analyse de potentiel, qui classe justement les flux par impact et par effort. Autre piège : retirer trop tôt la relecture sur les cotations ou les réservations, où une erreur part directement chez le client. Signale enfin chaque raté dans l’outil de suivi, car ce retour fait progresser l’automatisation.
Modèles et droits sur les créations
Chez Levity, aucun modèle d’IA n’est nommé. Ses conditions générales décrivent une plateforme en ligne qui crée des solutions d’IA sur mesure et les intègre aux processus de l’entreprise, à partir des données que le client y verse ; dans les flux, des prompts réutilisables standardisent le comportement de l’IA d’une automatisation à l’autre.
Côté droits, ces conditions prévoient que Levity reste propriétaire de la plateforme et de ce qui y est créé, blocs d’IA compris, et que tu lui accordes une licence non exclusive et gratuite sur tes contenus pour fournir, maintenir et améliorer le service. Droit applicable : le droit allemand, avec un accord de traitement des données distinct.
Accès
Levity s’utilise dans le navigateur, depuis l’application web où se connectent les clients ; aucune application de bureau ni mobile n’est proposée. Ses intégrations, prêtes à l’emploi ou construites sur mesure, relient la plateforme à tes outils. Le détail des canaux et des langues suit dans les deux sous-sections.
Appareils, applications et systèmes compatibles
Disponible sur
Accès & intégrations
IntégrationsOui
CargoWise, Blue Yonder, Descartes, Transporeon, SAP, Oracle, NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, HubSpot, Gmail, Outlook, Front, Zendesk, Freshdesk, Intercom, ServiceNow, Slack, Microsoft Teams, WhatsApp Business API, Power BI, Tableau, Snowflake
Langues disponibles
Levity rédige ses pages produit, sa FAQ et ses études de cas en anglais et en allemand, avec un sélecteur de langue en haut de page ; aucune version française n’existe.
allemand
anglaisAvis et notes par Aikiwi
Note Globale de Levity 3,9
Levity est une plateforme d’entreprise centrée sur les e-mails de la logistique. Son point fort tient à l’enchaînement : mesurer le trafic des boîtes de réception, chiffrer ce qui peut être automatisé, puis construire les flux avec les ingénieurs de l’éditeur, relecture humaine comprise, et les améliorer à partir des erreurs signalées.
Levity convient aux grands transitaires et aux équipes logistiques qui traitent de gros volumes d’e-mails et disposent d’un TMS, d’un ERP ou d’un CRM à relier. Les cas mis en avant, cotations ponctuelles, suivi d’expédition, réservations, avis d’arrivée, comptabilité, parlent à ces profils ; une petite équipe ou un autre secteur y trouvera moins son compte.
Pour évaluer Levity, il faut passer par une démonstration puis une preuve de concept, faute d’essai en libre-service et de tarif publié. La démarche demande du temps de cadrage, mais elle se fait sur tes propres e-mails, avec un chiffrage du potentiel d’automatisation avant la construction des flux.
Avis détaillé sur Levity
Design et Ergonomie 3,8
Levity présente une application organisée en tableaux de bord, opportunités, flux, activité et contrôle qualité, avec un éditeur visuel pour les automatisations et des interfaces de relecture générées sur mesure. Les captures publiées montrent une structure lisible, pensée pour des équipes opérationnelles. Faute d’accès libre à l’application, l’ergonomie ne se juge que sur ces vues de l’éditeur, sans test en situation réelle.
Facilité d’Utilisation 3,8
Levity évite à ton équipe le gros du travail technique : la connexion des boîtes se fait sans chantier de données, et les ingénieurs de l’éditeur construisent les automatisations et les intégrations. La contrepartie est un parcours d’entrée plus long qu’un outil en libre-service, avec démonstration, cadrage et preuve de concept avant le moindre flux en production.
Fonctionnalités et Outils 4,4
Levity couvre toute la chaîne d’une automatisation d’e-mails logistiques : analyse des boîtes de réception, questions en langage naturel, détection et chiffrage des opportunités, éditeur de flux avec préproduction et versions, relecture humaine, suivi des erreurs et plus de cinquante connexions métier. L’ensemble reste centré sur l’e-mail et sur la logistique, sans prétention généraliste.
Performance et Fiabilité 3,8
Levity revendique plus de cent millions d’e-mails traités en production et encadre ses déploiements par la préproduction, l’historique des versions et le retour arrière. L’éditeur ne publie toutefois ni page de statut ni engagement de disponibilité, et son centre d’aide ne répondait pas le 24 septembre 2026 : la fiabilité se lit sur ces déclarations, pas sur une mesure.
Innovation et Singularité 4,3
Levity se distingue en partant de la mesure du trafic d’e-mails pour décider quoi automatiser, puis en livrant les flux avec ses propres ingénieurs détachés, au lieu de laisser le client tout assembler. L’interface de relecture générée depuis une description en langage courant ajoute une idée peu commune dans les outils d’automatisation du secteur.
Support et Ressources Disponibles 4,2
Levity accompagne chaque client de la conception au déploiement, avec des experts de l’implémentation et des ingénieurs qui construisent intégrations et automatisations, puis un suivi continu des retours. Le site publie une FAQ, des études de cas et un centre de confiance sur la sécurité ; la documentation publique reste en revanche mince hors de ces pages.
Rapport Qualité-Prix 3,0
Levity ne publie aucun tarif : le prix se fixe sur devis selon le volume, après une démonstration et une preuve de concept. Le rapport qualité-prix ne peut donc pas se mesurer ni se comparer à l’avance ; il dépendra du volume d’e-mails automatisé et du temps gagné que l’analyse de potentiel aura chiffré pour ton équipe.
Questions fréquentes
Quel est le prix de Levity ?
Levity ne publie aucun tarif. Sa FAQ indique un prix sur mesure, fixé selon le volume d’e-mails à traiter, et une collaboration qui commence toujours par une preuve de concept. Pour obtenir un devis, il faut réserver une démonstration depuis le site de l’éditeur.
Levity est-il gratuit ?
Non, Levity n’a ni formule gratuite ni essai en libre-service. Le site ne propose pas de création de compte : l’accès passe par une démonstration, puis par une preuve de concept menée avec l’équipe de Levity sur tes boîtes partagées.
Levity est-il disponible en français ?
Non. Levity publie son site et sa FAQ en anglais et en allemand, sans version française. L’éditeur, installé à Berlin, présente une équipe répartie entre l’Europe, les Amériques et la zone Asie-Pacifique.