Avoma
Avoma est un assistant de réunion qui enregistre, transcrit et résume les appels des équipes commerciales, du customer success et des équipes revenue. Il se branche sur ton agenda et sur Zoom, Microsoft Teams ou Google Meet, puis rédige des notes, des chapitres et des e-mails de suivi qu'il reporte dans ton CRM.
Tu peux l'essayer gratuitement, sans carte bancaire. Ensuite, seuls les sièges qui enregistrent des réunions sont payants : les collègues qui relisent, commentent et partagent restent gratuits.
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Texte
Voix
avoma.com
- Pays
- US
- Création
- 2017
- Offre gratuite
- Non
- Essai gratuit
- Oui, 14 jours
- Sans carte bancaire
- Oui
Avoma en bref
C’est quoi ?
Avoma connecte ton agenda et tes outils de visioconférence pour enregistrer automatiquement les réunions et les transcrire en temps réel. Tu récupères ensuite des notes générées par l’IA, des chapitres automatiques, des e-mails de suivi et une synchronisation vers ton CRM. Le flux part de la réunion, pas d’un texte à rédiger après coup. Le résultat sert à garder une trace exploitable.
Pourquoi ?
Tu évites la prise de notes manuelle quand les réunions s’enchaînent et que le suivi commercial doit rester propre. L’outil aide aussi à mettre à jour le CRM sans saisie répétée, à préparer un échange et, avec ses modules complémentaires, à noter les appels et à repérer les risques sur les affaires. Chaque appel reste ensuite consultable et partageable par tes collègues.
Pour qui ?
Un responsable commercial, une équipe customer success ou un coach de ventes y trouve un usage direct. Ces profils s’en servent pour suivre les échanges, préparer les rendez-vous, corriger les objections et garder le pipeline à jour sans ressaisie. Les cartes de prix visent trois tailles d’équipe : petites équipes, organisations en croissance et entreprises.
Avantages et inconvénients
Les plus
- Enregistrement et transcription automatiques Avoma enregistre les réunions depuis le calendrier et les outils de visioconférence, puis transcrit en temps réel.
- Transcription et traduction multilingues La transcription en temps réel identifie chaque intervenant par son nom, et à partir du palier Organization tu peux traduire transcriptions et notes dans une autre langue. Ce format sert les équipes qui mènent des réunions dans plusieurs langues.
- Synchronisation CRM sans saisie manuelle L’outil envoie les données de réunion vers le CRM et automatise la saisie des informations de contact et de suivi. Tu réduis les doubles saisies dans les équipes qui travaillent déjà avec un pipeline commercial.
- Fonctions de coaching et de prévision Avec les modules Conversation Intelligence et Revenue Intelligence, les appels sont notés par l’IA, les schémas de parole sont analysés et des alertes de risque sur les affaires sont générées. Les managers commerciaux s’en servent pour coacher et suivre la santé du pipeline.
- Essai complet et prolongeable L’essai ouvre le palier Organization et les trois modules à toute l’équipe invitée, sans moyen de paiement à fournir. L’éditeur le prolonge sur simple demande par e-mail, si deux semaines ne suffisent pas pour trancher.
Les moins
- Aucun palier gratuit permanent À la fin de l’essai, le compte passe en rôle de lecteur : tu gardes l’accès aux enregistrements passés, mais tu ne peux plus enregistrer de nouvelle réunion sans acheter un siège payant.
- Un seul palier pour tous les enregistreurs Avoma impose le même palier (Startup, Organization ou Enterprise) à tous les utilisateurs qui enregistrent : impossible de les mélanger selon les profils. Seuls les modules complémentaires s’attribuent membre par membre.
- Les modules utiles sont payants L’intelligence conversationnelle, l’intelligence du revenu et le routage des prospects sont vendus à part, par siège. Pour obtenir le score automatique des appels, les recommandations de coaching ou le routage avancé, tu ajoutes un module facturé en plus du palier principal.
- Pas de Linux Avoma n’est pas proposé sur Linux. Un poste qui dépend de ce système ne peut donc pas utiliser l’application de bureau de la même manière que sur Windows ou macOS.
Tableau des prix
Avoma facture par siège « recorder », c’est-à-dire par utilisateur qui enregistre et transcrit ses réunions ; les lecteurs et collaborateurs, qui regardent, commentent et partagent, restent gratuits. Chaque palier se paie au mois ou à l’année, sauf Enterprise, facturé à l’année seulement. Trois modules complémentaires, Conversation Intelligence, Revenue Intelligence et Lead Router, s’ajoutent par siège au palier choisi, au même rythme de facturation. Sur Startup, l’accompagnement à la mise en route par un expert est une option payée une fois ; il est inclus sur les deux autres paliers.
| Palier | Prix au 17 octobre 2026 | Quota | Pour qui |
|---|---|---|---|
| Startup | $29 par siège et par mois — ou $19 par siège et par mois, facturé à l’année | jusqu’à 25 sièges « recorder » | Petites équipes |
| Organization | $39 par siège et par mois — ou $29 par siège et par mois, facturé à l’année | jusqu’à 100 sièges « recorder » | Organisations en croissance |
| Enterprise | $39 par siège et par mois, facturé à l’année | 10 sièges « recorder » minimum | Entreprises |
Tarifs officiels d'Avoma, relevés le 17/10/2026
Ce que permet l’essai gratuit
Périmètre
L’essai porte sur le palier Organization, sans restriction de fonctions, avec les trois modules complémentaires activés : coaching, intelligence du revenu et routage des prospects.
Carte bancaire
Aucune carte n’est demandée à l’inscription : tu ne paies que si tu décides ensuite d’acheter des sièges, sans prélèvement automatique.
Équipe invitée
Tu peux inviter autant de membres que tu veux pendant l’essai, ce que l’éditeur recommande pour tester plusieurs usages avant de choisir.
Prolongation
Un essai plus long se demande par e-mail à l’adresse help@avoma.com, selon la foire aux questions de la page de prix d’Avoma.
Après l’essai
Le compte passe en rôle de lecteur : les enregistrements passés restent consultables, mais toute nouvelle réunion à enregistrer demande un siège payant.
Lecteurs gratuits
Les lecteurs et collaborateurs restent gratuits en permanence : ils regardent les enregistrements, lisent notes et transcriptions, commentent et partagent.
Ce que fait Avoma
Avoma rejoint Zoom, Microsoft Teams ou Google Meet. Connecté à ton agenda, l’outil enregistre l’audio et la vidéo des réunions, avec un robot d’enregistrement ou sans robot. Pendant l’échange, il transcrit en identifiant chaque intervenant ; après, il résume les notes par l’IA, découpe la réunion en chapitres et prépare un e-mail de suivi. Une réunion improvisée s’enregistre aussi, et tu peux importer un enregistrement déjà fait.
Côté ventes, Avoma reporte les notes dans les fiches du CRM, mesure le temps de parole de chaque intervenant, repère les questions posées et trace le sentiment de l’échange. Pour le score automatique des appels et les recommandations de coaching, il faut le module Conversation Intelligence ; pour les risques sur les affaires et les prévisions, Revenue Intelligence ; pour le routage des prospects entrants, Lead Router.
Avoma planifie aussi tes rendez-vous dès Startup. Les liens individuels y sont illimités ; la planification de groupe et à tour de rôle arrive avec Organization. Avoma intègre enfin l’assistant « Ask Avoma », qui répond à tes questions sur une réunion ; sa version globale, qui interroge toutes les conversations, vient avec Enterprise ou le module Conversation Intelligence. À partir d’Organization, l’API et les webhooks font circuler ces données.
Comment utiliser Avoma
Prise en main initiale
Crée ton compte sur le site d’Avoma, sans carte bancaire, puis relie ton agenda et ton outil de visioconférence. Les réunions inscrites à l’agenda sont alors enregistrées et transcrites automatiquement ; une réunion improvisée s’enregistre en invitant le robot d’Avoma. L’application de bureau existe aussi pour Windows et macOS.
Navigation dans l’interface
Sur Avoma, la navigation part d’une réunion enregistrée, puis des notes générées par l’IA, des chapitres automatiques et des e-mails de suivi. Tu retrouves aussi les données de réunion synchronisées vers le CRM. Hors de l’application web, l’extension Chrome et les applications iOS et Android donnent accès aux réunions et aux liens de planification. L’outil reste centré sur la réunion, pas sur un espace de projet séparé.
Utilisation et gestion de projets
Dans Avoma, tu utilises d’abord les fonctions de réunion automatique, puis, si ton équipe a pris les modules complémentaires, le coaching et le suivi des affaires. Tu peux ensuite brancher les intégrations Zapier ou Salesforce, ou l’API à partir du palier Organization, pour faire remonter les données dans ton environnement de travail. Les usages couverts vont des équipes commerciales au recrutement et à la gestion de produit.
Fonctionnalités principales
Avoma automatise la captation des réunions. L’outil part de l’agenda et de la visioconférence pour transformer l’échange en notes, chapitres, e-mails de suivi et données synchronisées vers le CRM. Dès le départ, il couvre aussi l’analyse des échanges ; le coaching, le score des appels et la prévision passent par des modules complémentaires vendus par siège.
Enregistrement automatique des réunions
Avoma enregistre automatiquement les réunions connectées au calendrier et aux outils de visioconférence. La capture se fait sans intervention pendant l’appel.
Avec un compte connecté à un calendrier et à Zoom, Microsoft Teams ou Google Meet.
Transcription en temps réel
L’outil transcrit les réunions pendant l’appel, dans plus de 75 langues selon l’éditeur, en identifiant chaque intervenant. La transcription alimente ensuite les notes et les autres sorties automatiques.
Notes de réunion générées par IA
Avoma produit des notes de réunion générées par IA à partir de la transcription. Le contenu synthétise l’échange après la session.
Smart Chapters générés par IA
L’outil découpe la réunion en chapitres intelligents générés par IA. La structure aide à retrouver rapidement un passage précis.
E-mails de suivi générés par IA
Avoma rédige des e-mails de suivi générés par IA à partir de la réunion. La sortie sert à relancer sans repartir de zéro.
Ask Avoma AI Copilot
Ask Avoma AI Copilot répond aux questions sur les réunions et le contenu capturé. L’assistant s’appuie sur les données de réunion disponibles dans la plateforme.
Sur les données déjà capturées dans Avoma.
Saisie automatique des données CRM
L’outil alimente automatiquement le CRM avec les données de réunion. La saisie évite la ressaisie manuelle des comptes rendus et des informations d’appel.
Avec un CRM connecté.
Score des appels par l’IA
Avec le module Conversation Intelligence, Avoma attribue à chaque appel un score généré par l’IA, sur des grilles d’évaluation standard ou personnalisées. La fonction sert au coaching et au suivi des échanges.
Assistant de réponses en direct
Inclus dans le module Conversation Intelligence, l’assistant de réponses en direct t’aide pendant l’appel avec des réponses en temps réel, au moment de la conversation plutôt qu’après coup.
Aperçus des schémas de parole
Avoma mesure la prise de parole pour analyser le déroulé d’un appel : temps de parole, débit et mots de remplissage de chaque intervenant. L’indicateur aide à repérer qui parle, quand et comment.
Analyses d’activité et d’engagement
L’outil fournit des indicateurs d’activité et d’engagement liés aux réunions. Ces signaux complètent l’analyse des conversations et du suivi commercial.
Alertes de risque sur les affaires et le désabonnement
Avoma signale les risques liés aux opportunités et à la perte de clients. Les alertes s’appuient sur les signaux extraits des conversations et des données de suivi.
Avec le module Revenue Intelligence.
Planification de réunions
L’outil inclut une fonction de planification de réunions. La prise de rendez-vous s’ajoute aux fonctions de capture et d’analyse.
Usages et métiers
Avoma s’adresse aux équipes commerciales et aux équipes customer success qui automatisent la prise de notes, le suivi des échanges et la mise à jour du CRM. Les équipes revenue et les managers commerciaux y trouvent aussi un assistant pour le coaching, l’analyse des appels et le suivi du pipeline.
Équipes commerciales
Elles s’en servent pour prendre automatiquement les notes de réunion, préparer les relances et renseigner le CRM sans saisie manuelle. L’outil remplace une partie du compte rendu après appel et du suivi commercial répétitif.
Équipes de réussite client
Elles utilisent Avoma pour consigner les échanges, suivre les engagements pris en rendez-vous et conserver l’historique utile dans le CRM. L’outil remplace la prise de notes dispersée et la remise à jour manuelle des dossiers clients.
Équipes revenue
Elles exploitent les notes générées, les alertes de risque et les signaux d’activité pour suivre les opportunités et la santé du pipeline. L’outil remplace des tableaux de suivi éclatés et une lecture manuelle des signaux commerciaux.
Managers commerciaux et coachs
Ils s’appuient sur le score des appels et les indicateurs de prise de parole pour coacher les représentants et repérer les points à améliorer. L’outil remplace des écoutes intégrales et des retours de coaching faits à la main.
Équipes en contact avec les clients
Elles préparent les réunions, gèrent les objections en temps réel et relancent après l’échange avec des messages générés automatiquement. L’outil remplace la préparation manuelle, la rédaction des suivis et une partie de la routine post-réunion.
Conseils d’utilisation
Conseils pour une utilisation efficace
Avoma donne le meilleur quand l’agenda et la visioconférence sont reliés avant la première réunion : l’enregistrement, la transcription, les notes et les chapitres arrivent alors sans geste manuel. Pendant l’essai, invite les collègues qui enregistrent vraiment des réunions, puisque tous les enregistreurs paieront ensuite le même palier. Choisis un modèle de notes adapté à chaque type de réunion avant de connecter le CRM. Sur mobile, réserve l’application à la relecture d’un compte rendu.
Erreurs communes à éviter
Avoma rate sa valeur quand tu l’ouvres sans connecter les sources de réunion : symptôme, rien ne remonte automatiquement ; cause, le calendrier et la visioconférence ne sont pas reliés. Autre signal, des notes incomplètes ou des champs CRM manquants après l’échange : cause, la synchronisation n’a pas été vérifiée avant l’usage courant. Dernier piège, compter sur l’essai pour durer : à son terme, le compte ne fait plus que relire les enregistrements passés.
Modèles et droits sur les créations
Avoma ne crée pas d’image ni de texte à publier : ses sorties sont les enregistrements, transcriptions, notes et e-mails tirés de tes réunions. Selon la grille comparative de sa page de prix, les enregistrements sont conservés sans limite de durée, et tu choisis qui y accède : les seuls participants, toute l’organisation ou un lien public, et à partir d’Organization des équipes précises.
Chez Avoma, les garanties montent avec le palier. Enterprise ajoute des accords de traitement des données signés par les deux parties, des politiques de conservation des données personnalisées, l’authentification unique et la conformité HIPAA, avec des droits d’accès propres à chaque équipe. Côté modules complémentaires, rien ne change à ces règles : ils ajoutent des analyses sur les mêmes conversations.
Accès
Avoma s’utilise dans le navigateur, avec des applications de bureau pour Windows et macOS, des applications iOS et Android et une extension Chrome, toutes rassemblées sur la page de téléchargement d’avoma.com. Côté développeurs, l’API et les webhooks s’ouvrent à partir du palier Organization, ce qui exclut Startup.
Appareils, applications et systèmes compatibles
Côté appareils, Avoma se partage entre l’ordinateur et le téléphone : l’application de bureau pour macOS et Windows et l’application web enregistrent et retrouvent les réunions, tandis que les applications iOS et Android, gratuites à installer, servent à relire un compte rendu en déplacement. L’outil expose aussi une API et des intégrations avec Zapier et Salesforce.
Disponible sur
Accès & intégrations
IntégrationsOui
Zapier, Salesforce
Avis et notes par Aikiwi
Note Globale d’Avoma 4,2
Avoma enregistre et transcrit les réunions, puis produit des notes, des chapitres, des courriels de relance et des indicateurs de conversation, tout en synchronisant les données vers le CRM. Avec ses modules complémentaires, l’ensemble couvre aussi le score des appels, les signaux de risque sur les affaires et un assistant pour répondre pendant l’échange.
Avoma vise les équipes commerciales, les équipes customer success, les équipes revenue, les managers commerciaux et les équipes en contact avec les clients. Le produit convient aussi à des usages de vente, de relation client, de support, de recrutement et de gestion produit. Il parle donc surtout aux équipes qui tiennent des réunions régulières, suivent des opportunités dans un CRM et ont besoin d’un suivi structuré après l’échange.
L’essai gratuit du palier Organization ne demande aucun moyen de paiement et accueille autant de membres que tu veux. Les lecteurs restent gratuits ensuite, ce qui permet de faire relire les réunions à toute l’équipe sans payer un siège pour chacun, avant de choisir un palier pour ceux qui enregistrent.
Avis détaillé sur Avoma
Design et Ergonomie 4,0
Avoma ne publie aucun élément exploitable sur la hiérarchie visuelle, l’accessibilité ou la logique d’écran. Les faits disponibles décrivent surtout le fonctionnement du produit et ses usages, pas la qualité de l’interface elle-même. Dans ce contexte, la fiche ne permet pas de juger un design précis ni une ergonomie de détail. La note reste donc à un niveau intermédiaire, adapté à un produit dont l’interface n’est pas documentée publiquement sur ces points.
Facilité d’Utilisation 4,3
Avoma va droit au résultat utile grâce à la connexion au calendrier, à l’enregistrement automatique, à la transcription en temps réel et à la génération de notes. La présence d’éléments comme les Smart Chapters, les e-mails de suivi et la prise en main sans carte pendant l’essai réduit les frictions initiales. Le produit convient bien aux équipes qui veulent cadrer la collecte de notes et le suivi sans multiplier les étapes manuelles. Il demande en revanche une adoption un peu plus structurée dès qu’il faut activer le CRM, le coaching ou le suivi commercial.
Fonctionnalités et Outils 4,7
Avoma couvre un périmètre large autour des réunions : enregistrement, transcription en direct, notes générées par IA, chapitres automatiques, e-mails de relance, saisie CRM automatique, score d’appel, signaux d’engagement, alertes de risque et planification. L’API, les intégrations Zapier et Salesforce, ainsi que l’extension de navigateur élargissent encore l’usage. La plateforme parle surtout aux équipes qui veulent relier les réunions à la vente, au support ou au suivi client. Le niveau de profondeur est élevé pour un outil centré sur les conversations, avec plusieurs briques orientées coaching, prévisions et routage, ce qui évite de devoir combiner plusieurs produits.
Performance et Fiabilité 4,0
Avoma ne publie ni page de statut, ni historique d’incidents, ni engagement de disponibilité. Les faits fournis décrivent les fonctions du service, mais pas sa stabilité d’exploitation ni sa régularité dans le temps. L’évaluation de cette dimension repose donc sur un périmètre public incomplet. L’utilisateur peut en attendre une logique produit claire, mais pas une garantie documentée sur la continuité du service ou sur la constance des traitements.
Innovation et Singularité 4,5
Avoma se distingue par l’assemblage de plusieurs briques autour d’une même réunion : transcription, notes, suivi CRM, coaching, score d’appels et alertes de risque. L’outil ne se limite pas à capturer une réunion ; il la transforme en signal opérationnel pour les équipes revenu. Cette orientation intéressera surtout les organisations qui relient directement leurs appels à la vente ou au succès client. La singularité vient moins d’une fonction isolée que de la jonction entre intelligence conversationnelle, automatisation du suivi et aide au pilotage commercial.
Support et Ressources Disponibles 4,1
Avoma publie un centre d’aide, une documentation de l’API et une adresse de contact dédiée. La page de prix ajoute un support par chat et par e-mail, un responsable de la réussite client partagé sur Organization et dédié sur Enterprise, ainsi qu’une formation de démarrage avec un expert, incluse à partir d’Organization et en option payante sur Startup. Ce dispositif sert surtout les équipes qui déploient Avoma à plusieurs et veulent le relier à leur environnement existant.
Rapport Qualité-Prix 4,0
Les lecteurs restent gratuits en permanence et seuls les sièges qui enregistrent sont payants, mais il n’existe pas de palier gratuit et le même palier s’applique à tous les enregistreurs. Le rapport qualité-prix convient aux équipes qui exploitent réellement l’automatisation des comptes rendus, le CRM et l’aide au coaching. Pour un usage ponctuel ou léger, la structure tarifaire demande vite un arbitrage, d’autant que coaching et prévisions se paient en modules à part.
Questions fréquentes
Comment utiliser Avoma gratuitement ?
Avoma ne propose pas de formule gratuite permanente. L’accès gratuit passe par un essai de 14 jours du palier Organization, sans restriction, avec tous les modules complémentaires activés et sans carte bancaire ; tu peux y inviter autant de membres que tu veux. Ensuite, les lecteurs et collaborateurs restent gratuits : ils regardent les enregistrements, lisent notes et transcriptions, commentent et partagent, sans pouvoir enregistrer.
Quel est le prix d’Avoma ?
Chez Avoma, le premier palier payant, Startup, démarre à 19 $ par siège et par mois, facturé à l’année, ou 29 $ en paiement mensuel (relevé du 17 octobre 2026 sur la page de l’éditeur). Organization revient à 29 $ en facturation annuelle ou 39 $ au mois, et Enterprise à 39 $, uniquement à l’année. Seuls les sièges qui enregistrent sont payants ; les modules complémentaires se paient en plus, par siège. Le tableau des prix détaille chaque palier.
Sur quelles plateformes Avoma est-il disponible ?
Avoma est disponible sur le web, sur Windows, sur macOS, sur iOS, sur Android et sous forme d’extension Chrome. L’application de bureau n’existe pas pour Linux, mais l’application web reste accessible depuis un navigateur.